网络用户碎片化时间严重，互联网内容偏向于短平快发展，短视频这种网络传播内容逐渐获得各大平台、粉丝及资本的青睐。在短视频 APP 行业，顾客选择不同品牌的短视频APP 的行为存在着很多亟待解决的问题。如何在短视频行业中取得竞争优势，获得顾客品牌忠诚成为短视频运营商最想解决的问题。在已有文献分析中，虽然品牌忠诚的研究已有很多，但在短视频领域涉及很少。研究短视频 APP 中影响顾客品牌忠诚的各类因素。根据结论为短视频 APP 的发展提供一些建议，为市场上的各个短视频 APP 运营公司解决一些现实性的问