在对大数据和小数据、大数据分析和小数据分析两组关系进行研究的基础上，立足企业自身商业问题和已有小数据优势，提出了电信企业大数据分析应用发展策略。电信企业应当选择并采集、存储有用大数据，与自身小数据一道，发掘数据因关联而更完善、更全面、更细粒度的客户洞察价值，为实现企业实时营销、精确营销以及职能管道和客户体验运营管理提供有力支撑。