一、信息管理与信息系统 1、信息用户的信息素养现状调查 2、基于RSS的图书馆推送服务系统的研究 3、基于Web2.0的个性化信息服务模式研究 4、试论竞争情报对企业竞争力的影响 5、数据挖掘技术在竞争情报系统中的应用研究 6、电子商务中的信息安全问题研究 7、试论信息技术对企业组织模式的影响 8、知识管理与企业核心竞争力的培养研究 9、客户关系管理系统在企业中的应用研究 10、某省信息产业结构分析与发展对策研究 11、某省（市）信息产业发展状态与趋势研究 12、中小企业信息化发展的模式与策略

随着科学技术的发展和市场竞争的激烈，人们越来越强烈地意识到客户资源将是企业获胜最重要的资源之一。客户关系管理就是为保证服务企业与客户良性互动而设计的有效工具，对于第三方物流企业来说就是为客户提供增值服务而制作的程序链，是第三方物流企业提高反应能力的先决条件。