第1章 引言 1. 数据是描述现实世界事物的符号记录，是用物理符号记录下来的可以识别的信息。 数据是信息的符号表示，是载体；信息是数据的语义解释，是内涵。 2. 数据模型是对现实世界数据特征的抽象，是数据库系统的形式框架，用来描述数据的一组概念和定义，包括描述数据、数据联系、数据操作、数据语义以及数据一致性的概念工具。 满足三条件：比较真实地模拟现实世界；易于人们理解；易于计算机实现 三个组成要素：数据结构（静态，数据对象本身结构及之间的联系）、数据操作（对数据对象操作及操作规则的集合）和完整

【步骤11】在：技术专家和专家Outlook：Outlook之间创建消息，名为查看日程，并映射操作。图4-40创建：技术专家和专家Outlook：Outlook之间的消息【步骤12】选中：技术专家生命线，将右侧小箭头拖出去再放回：技术专家，创建自身消息并映射操作，名称为决定合适的时间和课程。图4-41创建自身消息【步骤13】继续创建消息记录日程、通知助理。图4-42继续添加消息【步骤14】选中：技术专家生命线，创建从：技术专家到：公司助理的消息，选中新创建的消息，点击向右的箭头，使该消息附加到通

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