当今 IT 环境的特点是：异构而复杂的应用程序、进度紧张、受预算约束，以及一个不断变化的业务需求前景。几乎没有企业能够以一种高效率的方式，灵活而有效地增强其现有的基础架构，来迎接和克服这些挑战。即便如此，为了快速而经济高效的处理源源不断的高度复杂而动态的业务需求，企业需要一种灵活而动态的方法来自动化、构建和管理关键业务流程。

面向服务架构（SOA）常常被奉为解决上述业务挑战的一种可行的解决方案。SOA 是一种通过使用和组装构建模块来概念化、设计和构建应用程序的方法，每个构建模块通常被表示为一个可重用的服务。目前使用的许多 SOA 方法只是简单地封装一些业务功能，然后是用在应用程序中，而且采用了一种临时、静态和不灵活的方法。开发未来应用程序和业务流程的推荐方法是采用正式的 SOA 实现框架，该框架是动态的、灵活的和可伸缩的，足以满足变化的和复杂的业务需求。