企业开始慢慢意识到统一通信及商务工作流程中的移动应用具有巨大的挖掘潜力，移动设备的不断进化将挑战运营商、设备制造厂商和IT企业，促使他们寻找统一通信整合和新设备供应的突破口，最终将从根本上重新定位面向企业的移动电话将如何设计和持续销售。这一进程将从企业邮件与移动设备的整合开始，并且其服务提供商最终将完成企业统一通信的全面融合，包括在线状态和地理位置搜索、即时信息、视频、语音、网络会议和包括基于Wi-Fi校园移动支持的企业级服务。