一次一位朋友给企业组建网络时遇到了一个比较棘手的问题，向我寻求帮助。企业网络组件完成后，发现某几台计算机运行速度非常的慢。就算移动一下鼠标也要好长一段时间才会有反应。这跟中了病毒的反应一模一样。刚开始朋友也以为了中了某种病毒。可是将杀毒软件升级到最新版本后，进行杀毒没有发现任何病毒。在不得已的情况下，只有重新安装操作系统，可以问题依旧。为此他就向我求助，该如何来解决这个问题。