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  1. 呼叫中心设计方案

  2. 第一章 概 述 1 第二章 系统总体结构 3 一、 系统硬件结构 3 二、 系统软件结构 5 三、 UTSTARCOM解决方案的特点 5 第三章 方案说明 8 一、 前置交换机/排队机 8 1. 排队机 9 2. CTI链接 9 3. 呼叫引导 10 4. 先行业务代表调度 10 5. 专家座席选择 10 6. 移动座席 10 二、 交互式语音应答系统 11 三、CTI服务器 13 1．CallPath 的功能 13 2．CallPath的技术说明 20 3．应用程序接口( API) 20 4

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2004-05-19
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：chenxh

  1. 400呼叫中心方案书

  2. 呼叫中心系统功能列表 1--IVR语音导航 2--智能选择话务员ACD 3--全程录音功能 4--语音留言功能 5--自动传真服务 6--来电弹屏功能 7--知识库功能 8--主动呼出功能 9--话务员转接功能 10--外线转接功能 11--话务员呼叫话务员功能 12--配合企业交换机进行转接功能 13--客户资料管理 14--投诉处理 15--查#听功能　等。。。。

  3. 所属分类：管理软件

    • 发布日期：2012-04-06
    • 文件大小：884736
    • 提供者：cti13480

  1. 欧标TH-307软件

  2. 郑州捷力电子有限公司是一家经营有线和无线通讯器材的专业性公司，主要产品有国内外品牌集团电话、程控交换机、调度机、直线计费器、对讲机、车载台、中转台、语音卡、录音卡、语音信箱、呼叫中心、语音外呼系统、电话会议 、医院呼叫系统、无线接入系统、VOIP语音网关、安防监控、局域网络、网络综合布线、门禁、考勤系统等。 　　主要品牌有三星、西门子、日通工、松下、中联、西门子、欧联、威而信、国威、华光等系列集团电话、程控交换机、调度机;以及健伍、摩托罗拉、HYT、欧标、北峰、北星、威而威、驰迅达、通易等系列

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2008-06-25
    • 文件大小：36864
    • 提供者：zzjldz

  1. 电话银行服务系统

  2. 第一章 概 述 1 第二章 系统总体结构 4 一、 系统硬件结构 4 二、 系统软件结构 6 三、 UTStarcom解决方案的特点 6 第三章 方案说明 9 一、 前置交换机/排队机 9 1. 排队机 10 2. CTI链接 10 3. 呼叫引导 10 4. 先行业务代表调度 11 5. 专家座席选择 11 6. 移动座席 11 二、 交互式语音应答系统 11 三、CTI服务器 13 1．CallPath 的功能 14 2．CallPath的技术说明 19 3．应用程序接口(API) 20

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2006-05-11
    • 文件大小：564224
    • 提供者：chenxh

  1. wav_to_dsp.zip

  2. 电脑话务员录音文件转换工具 borlndmm.dll系列资源包 领域电脑话务员

  3. 所属分类：电信

    • 发布日期：2013-10-23
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：tjpsj

  1. 领域电脑话务员录音文件制作说明书

  2. 领域电脑话务员录音文件制作说明书 有详细步骤指引

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2013-10-23
    • 文件大小：944128
    • 提供者：tjpsj

  1. 领域电脑话务员录音文件制作

  2. 领域电脑话务员录音文件制作 领域电脑话务员录音文件制作

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-08-18
    • 文件大小：51380224
    • 提供者：beybeyk