虚拟化旨在帮您彻底改变IT环境，让其变得更好，因为它可以为您降低成本，提高灵活性。但是，如果缺乏有效的战略来解决物理和虚拟环境中的问题，那么，虚拟化的优势就会被影响备份、高可用性、存储管理和端点管理等主要服务级别流程的新要求所带来的挑战相抵。本指南概述了管理和保护物理和虚拟环境（从台式机到数据中心）以及为企业乃至其客户提供出色服务的最佳实践。