家都在干什么？发的人手总是不够！也不能不停地到每个人的工位附近转悠！个人工作不能考核，更谈不上什么激励机制处于混沌状态的研发团队，每天都会遇到各种各样管理上的问题。有的团队试图通过实施敏捷等开发方法改善研发流程，也有些团队采用购买缺陷跟踪、配置管理等工具解决问题。然而，无论是方法还是工具，都只能解决部分问题。对于管理人员，如产品经理、项目经理，多以结果为导向，一方面希望不过分纠结于工程师工作的细节，另一方面希望将整个团队的工作在掌握范围内。执行过程中，在两者之间掌握平衡非常困难。其实，只要掌握了
