由于部署快捷和按使用收费的方式，软件即服务(SaaS)通常被企业视为短期内比本地部署更省钱的一种方式。但许多公司都质疑 SaaS 的长期价值，怀疑这种租赁方式与所有方式是不是必然有一个成本交叉点，如果有，会是什么时候？随着 SaaS 进入更广泛的应用以及更大规模和更具战略性的部署，Forrester对诸多SaaS解决方案领域的客户决策进行了研究，发现企业可通过SaaS解决方案获得长期价值。