软件测试---测试报告编写--编写优秀bug报告的艺术

火龙果软件工程技术中心  　前言在99年的Qualityweek上的一次演讲中，微软的一个测试经理，RogerSherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因。这是一个非常可惜的情况，因为这样的bugreport浪费了紧张的开发计划中的宝贵时间，增加了对产品质量完全是无关紧要的事情，同时导致了在开发人员和测试之间的挫败感和差的感觉。有时，bugreport是由于短暂的或随机的事件，测试和开发之间不一致的工具和配置，或者在测试的环境下对正确的行为的模糊定义而产生的，但是许多的由于不可重