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运维服务方案
第1章 项目概况 4 1.1 项目背景 4 1.2 项目目标 4 1.3 需求分析 4 第2章 运维服务管理体系建设 6 2.1 IT服务管理概述 6 2.2 运维服务管理流程体系 7 2.2.1 服务支持 8 2.2.2 服务提供 14 2.3 运维服务管理规划 18 2.3.1 第一阶段:服务磨合阶段 18 2.3.2 第二阶段:主动服务阶段 21 2.3.3 第三阶段:战略规划阶段 24 2.4 运维服务质量管理 24 2.5 建立运维管理规范 26 2.5.1 运维管理规范概要 26
所属分类:
IT管理
发布日期:2011-12-22
文件大小:2097152
提供者:
thoreausolo
石油企业IT运维服务体系建设
随着企业信息化建设进程的加快, 伴随信息系统增加、信息系统的关联性日益复杂、企业运营对信息化 的依赖性也在不断增强。为了提高企业的IT 服务管理水平, 本文介绍了ITIL 的工作流程、架构模型以及IT 运 维服务管理平台的统筹规划和实施步骤。许多成功实例表明, 实施IT IL 可以将企业IT 部门的运营效率提高 20%~ 30%, 此外还可以确保IT 流程支撑企业业务流程, 提高企业的业务运作能力。
所属分类:
IT管理
发布日期:2012-10-10
文件大小:235520
提供者:
why191586
IT运维管理流程体系设计与实践
信息系统已成为支撑企业运作不可缺少的一部分,系统的运行维护也显得越来越重要基于对!TIL最佳实践的研究和目前企业运维管理的现状,设计了一套IT运维管理流程体系,并提出了相应的建设策略,从而达到改善运维质量、提高运维效率、降低运维成本的目的,充分发挥信息化对企业的支撑和推动作用。
所属分类:
其它
发布日期:2015-12-16
文件大小:242688
提供者:
zheng_q
自动化运维体系的六个关键点
自动化运维已成为企业信息化建设生态环境中重要一环,为企业各信息系统正常运行和日常监管提供有力支撑,并能有效提升企业ITSM,降低TCO成本。以下六个自动化运维体系建设的要点,为企业搭建成一体化、综合性的日常运维、监管、监控和调度平台提供参考。
所属分类:
IT管理
发布日期:2018-05-04
文件大小:10240
提供者:
leon2380
运维服务方案
第1章 项目概况 4 1.1 项目背景 4 1.2 项目目标 4 1.3 需求分析 4 第2章 运维服务管理体系建设 6 2.1 IT服务管理概述 6 2.2 运维服务管理流程体系 7 2.2.1 服务支持 8 2.2.2 服务提供 14 2.3 运维服务管理规划 18 2.3.1 第一阶段:服务磨合阶段 18 2.3.2 第二阶段:主动服务阶段 21 2.3.3 第三阶段:战略规划阶段 24 2.4 运维服务质量管理 24 2.5 建立运维管理规范 26 2.5.1 运维管理规范概要 26
所属分类:
IT管理
发布日期:2018-08-08
文件大小:1048576
提供者:
qq_42910837
美团云运维体系建设与实践
美团云运维体系建设与实践,美团云运维体系建设与实践
所属分类:
电子商务
发布日期:2018-11-01
文件大小:27262976
提供者:
qq_28582697
美团云运维体系建设与实践
美团云运维体系建设与实践,美团云运维体系建设与实践
所属分类:
互联网
发布日期:2019-07-15
文件大小:26214400
提供者:
weixin_45062596
运维服务平台建设方案.doc
平台功能包括 网络设备监控、主机和服务监控、应用监控、上网行为管理、ESB服务平台 提供相关建设方案及技术指标
所属分类:
Web服务器
发布日期:2019-07-16
文件大小:965632
提供者:
dy_leaf
运维体系构建
教程名称:运维体系构建 课程目录:【】2014系统架构师大会专场3:自动化运维【】alibaba-鲁班运维管理平台【】AWS自动化运维【】CMDB在自动化运维中的应用实践【】Linux服务器安全运维(经验总结篇)【】linux运维宝典【】【平台篇】运维平台之CMDB系统建设【】【平台篇】运维平台之能力管理系统建设【I 资源太大,传百度网盘了,链接在附件中,有需要的同学自取。
所属分类:
其它
发布日期:2019-07-22
文件大小:125
提供者:
weixin_39840924
信息中心IT运维管理体系设计文件.rar
用于单位在规划IT管理框架、规划IT技术框架的参考资料。该资料中所建立的管理/技术框架的同时融合安全要求、建设要求、运维要求;融合外部的合规性要求; 融合内部管理的要求;融合国内管理标准。
所属分类:
IT管理
发布日期:2020-04-28
文件大小:5242880
提供者:
weixin_44856026
3G网络运维体系建设思考
3G网络运维作为电信企业3G运营体系的一个重要的环节,具有举足轻重的作用。本文介绍了3G网络运维管理的特点,界定了3G网络运维体系的组织架构,对该体系中各个层面的建设给出了相关建议,为运营企业科学合理地构建3G网络运维体系提供参考。
所属分类:
其它
发布日期:2020-03-04
文件大小:44032
提供者:
weixin_38723810
深圳朗天银行系统运维监控平台
金融业是最早将IT系统引入业务处理的行业之一,IT系统不但在建设方便、高效的金融服务体系中发挥基础作用,而且对于提高金融机构内部管理水平进而提高资源配置效率更是具有重要意义,这同时也意味着金融业对IT系统的依赖已经到了须臾不可离的境地,IT系统的运维风险成为金融风险管理体系至关重要的组成部分,iTogether 系统运维监控平台是一款专业化的操作过程审计平台,能实时记录与监控主机系统、前置机系统或其他关键系统的操作过程与操作界面,并可根据规则进行即时警示或拦截,天网恢恢,疏而不漏。
所属分类:
其它
发布日期:2020-03-03
文件大小:95232
提供者:
weixin_38729269
网易运维面试题
2015年的题,想进运维的可以看一看,职位要求: 1. 负责公司运维体系的建设,组织在线移动APP和业务系统以及自建私有云的监控、维护,推进自动化运维; 2. 建立和完善公司的运维监控体系和事件处理机制,确保业务的稳定运行; 3. 配合产品开发组进行应用和服务的部署、测试、调优、运营等工作,并针对产品运行情况给出调整建议; 4. 整理各类运维文档,沉淀经验。
所属分类:
其它
发布日期:2019-02-23
文件大小:19456
提供者:
weixin_40829819
运维体系建设介绍ppt.ppt
运维体系建设,通过本PPT,可详细了解如何发挥运维部门的价值,如何结合业务,建设属于自己公司的运维体系
所属分类:
IT管理
发布日期:2020-09-09
文件大小:4194304
提供者:
qf329
金融行业IT运维监控体系建设内幕.docx
金融行业IT运维监控体系建设内幕.docx
所属分类:
金融
发布日期:2020-12-26
文件大小:782336
提供者:
swordlb
CIO:互联网运维的整体理念
运维作为业务发展的后腰团队,一直致力于如何更快更好更省地支撑线上业务,既然是做业务支撑,得随着业务的发展而发展,运维整体水平也往往与业务发展状况和体量正相关,如国内BAT这些巨头互联网企业,其运维在标准化建设、规范化实施、资源规划和运维效率质量等方面均已成体系,并基本能代表业界最NB水平。在一些中型互联网企业,运维团队和支撑体系可能正处于建设和发展阶段,业务发展稳中有进,此时运维侧关注的是如何提升效率、保障质量并控制成本以及自动化建设,当然最关键的是运维管理思路的转变,工作界面切分、业务解耦、降
所属分类:
其它
发布日期:2021-03-03
文件大小:1048576
提供者:
weixin_38555019
京东微信手Q运维体系概览
几年前运维迎来业务上的一次融合,从而倒逼后端的IT能力进行整合。因为系统间的依赖关系,另外运行环境也有差别,导致系统迁移后无法使用,因此在不改变当前发布模式的情况下,需要重建依赖的运维平台体系并进行改造,需求由此而生并随着业务发展向外扩展。本文将带大家去了解平台从过去到现在,新的设计方案如何融合到现有体系中?重新设计后的平台又带来了什么样的变化?在建设的过程中,团队又获得了什么样的心得和体验?融合时期保留了发布部署系统,业务调度,DB需求与执行平台和配置中心,这就带来两个问题:1.运行环境不同,
所属分类:
其它
发布日期:2021-02-26
文件大小:559104
提供者:
weixin_38549520
蚂蚁金服互联网IT运维体系实践
从2010年支撑双十一最高交易峰值2万笔/分钟到2015年双十一的8.59万笔/秒,蚂蚁金服在技术架构和运维体系方面不断摸索实践所取得的成果。在这个过程中,以持续技术演进和创新来支撑互联网金融业务的飞速发展,服务互联网金融生态伙伴,助力更多中小型金融机构成功向新金融转型发展和创新,是蚂蚁金服在技术持续发展道路上所坚持的愿景。蚂蚁金服长期致力于技术运维体系建设,有效保障历年双11的平稳运行,在大促当天业务量年年翻倍的基础上,持续保持系统可靠安全、无资金差错和顺畅的用户体验。兹通过本文就“互联网IT
所属分类:
其它
发布日期:2021-02-24
文件大小:781312
提供者:
weixin_38590784
京东微信手Q运维体系概览
几年前运维迎来业务上的一次融合,从而倒逼后端的IT能力进行整合。因为系统间的依赖关系,另外运行环境也有差别,导致系统迁移后无法使用,因此在不改变当前发布模式的情况下,需要重建依赖的运维平台体系并进行改造,需求由此而生并随着业务发展向外扩展。本文将带大家去了解平台从过去到现在,新的设计方案如何融合到现有体系中?重新设计后的平台又带来了什么样的变化?在建设的过程中,团队又获得了什么样的心得和体验? 融合时期保留了发布部署系统,业务调度,DB需求与执行平台和配置中心,这就带来两个问题:
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-29
文件大小:559104
提供者:
weixin_38740328
蚂蚁金服互联网IT运维体系实践
从2010年支撑双十一最高交易峰值2万笔/分钟到2015年双十一的8.59万笔/秒,蚂蚁金服在技术架构和运维体系方面不断摸索实践所取得的成果。在这个过程中,以持续技术演进和创新来支撑互联网金融业务的飞速发展,服务互联网金融生态伙伴,助力更多中小型金融机构成功向新金融转型发展和创新,是蚂蚁金服在技术持续发展道路上所坚持的愿景。 蚂蚁金服长期致力于技术运维体系建设,有效保障历年双11的平稳运行,在大促当天业务量年年翻倍的基础上,持续保持系统可靠安全、无资金差错和顺畅的用户体验。兹通过本文就“互联网I
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-27
文件大小:781312
提供者:
weixin_38693524
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