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  1. 北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范 - 全三本 ITiL

  2. 1 总则 2 参考标准1 3 术语、定义和缩略语3.1 术语和定义3.1.1 IT运维服务3.1.2 IT运维服务管理流程3.1.3 IT运维服务支撑系统3.2 缩略语4 编制原则和方法5 IT运维服务模型与模式6 IT运维服务管理体系 6.1 IT运维服务管理对象6.2 IT运维活动角色及IT运维管理组织结构6.2.1 IT运维活动角色 6.2.2 IT运维管理组织结构 6.3 IT运维服务管理流程 6.3.1 服务台.8 6.3.2 事件管理6.3.3 问题管理6.3.4 配置管理6.3.

  3. 所属分类：电子政务

    • 发布日期：2010-03-26
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：cyril_li

  1. 石油企业IT运维服务体系建设

  2. 随着企业信息化建设进程的加快, 伴随信息系统增加、信息系统的关联性日益复杂、企业运营对信息化 的依赖性也在不断增强。为了提高企业的IT 服务管理水平, 本文介绍了ITIL 的工作流程、架构模型以及IT 运 维服务管理平台的统筹规划和实施步骤。许多成功实例表明, 实施IT IL 可以将企业IT 部门的运营效率提高 20%~ 30%, 此外还可以确保IT 流程支撑企业业务流程, 提高企业的业务运作能力。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-10-10
    • 文件大小：235520
    • 提供者：why191586

  1. IT运维服务管理体系

  2. IT运维服务管理体系,本IT运维服务管理体系包括IT运维服务模型与模式、IT运维服务管理体系、IT运维服务支撑要求以及IT运维服务和管理能力评估与提升途径。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2015-02-14
    • 文件大小：737280
    • 提供者：u011189573

  1. UniEAP®包含开发工具、技术框架、通用技术组件和软件开发方法学，提供从需求、设计、开发、调试、部署到运维的应用全生命周期一站式服务，支撑IT应用的敏捷构建。

  2. UniEAP®包含开发工具、技术框架、通用技术组件和软件开发方法学，提供从需求、设计、开发、调试、部署到运维的应用全生命周期一站式服务，支撑IT应用的敏捷构建。 家族产品组成 UniEAP®家族产品围绕企业IT应用构建的两个核心业务“数据和流程”，关注应用构建的两个关键指标“效率和质量”，打造一个敏捷、高效的业务基础平台，家族产品包括： 平台优势 优秀的平台=卓越的技术+丰富的资产+科学的方法 应用全生命周期支撑 采用先进的技术架构，通过组件化、模型化、模板化、可变化和可视化的开发平台 支撑应

  3. 所属分类：Java

    • 发布日期：2016-09-04
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：u012531655

  1. DevOps成熟度规范

  2. Devops及研发运维一体化的成熟度模型规范，有助于提升企业Devops能力

  3. 所属分类：平台管理

    • 发布日期：2018-07-30
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：alexweixf

  1. 基于任务驱动模型的网络设备运维支撑平台

  2. “互联网+”时代的来临，推动运营商网络结构向IP化、扁平化方向演进， 宽带接入设备自动化运维能力建设非常重要。本文在对宽带接入设备的访问方式、特点等内容进行深入调研的基础上，开发了宽带接入设备运维支撑平台。平台基于”自动化运维引擎+定制脚本“的计算架构，适应了当前运营商IP设备多层级、多厂商的网络现状，降低维护效率和人力投入的紧耦合度，促进”运维互联网化“。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2018-08-30
    • 文件大小：90177536
    • 提供者：weixin_41124757

  1. ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型

  2. 最新版ITSS信息技术服务运行维护成熟度模型，为申报ITSS运维体系提供标准模板。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2018-11-15
    • 文件大小：736256
    • 提供者：fsz1122

  1. 运维服务能力成熟度模型.pdf

  2. 有关ITSS认证的运维服务能力成熟度模型。就运维服务而言，自低向高分别为：基本级、拓展级、改进（协同）级、量化（提升）级。 ITSS认证一级提升量化级需具备的条件为：（1）具有独立法人地位；（2）已按照《ITSS-运维服务能力成熟度模型》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；（4）持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（ITSS-运维服务能力成熟度二级）满一年以上。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-05-12
    • 文件大小：736256
    • 提供者：zhangxj16

  1. 渔船运维服务标准体系v0.1.doc

  2. 渔船运维服务标准体系参照国内IT运维服务管理相关标准，并结合渔卫通售后运维服务的实际情况及需求而制定；渔船运维服务标准体系包括渔船运维服务模型与模式、渔船运维服务管理体系、渔船运维服务支撑要求以及渔船运维服务和管理能力评估与提升途径。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-05-08
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：satpro

  1. 开发运维一体化能力成熟度模型-前三.rar

  2. DevOps的过程： 1、敏捷开发管理（需求管理、计划管理、过程管理） 2、持续集成/交付（配置管理、构建与集成、测试管理、部署与发布管理、环境管理、数据管理、度量与反馈） 3、技术运营（监控服务、数据服务、容量服务、连续性服务、运营反馈）

  3. 所属分类：Web开发

    • 发布日期：2020-04-09
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：nyj43240943

  1. wecube一站式 IT 架构管理和运维管理工具 v2.7.1

  2. WeCube是一套开源的，一站式IT架构管理和运维管理工具，主要用于简化分布式架构IT管理，并可以通过插件进行功能扩展。 WeCube设计理念： WeCube的设计理念与IT系统生命周期管理基本一致。可以通过“六个维度和一个核心”来阐述。 一个核心：通过注册新插件持续扩展WeCube的功能，通过如下5个能力实现插件注册及协作。插件注册详见“插件注册”。 菜单布局：WeCube提供前端UI基座和前端开发规范，使各个插件的前端交互能够无缝集成到WeCube，进而形成一个统一平台。 权限模

  3. 所属分类：网管软件

    • 发布日期：2020-11-09
    • 文件大小：18874368
    • 提供者：oTemptat10nHun12

  1. 基于ITIL的服务台模型总体设计

  2. 本文设计的服务台管理系统以ITIL为理论依据建立运维服务机制，通过运维中心整合监控、管理、服务等内容，围绕问题管理、事件管理、变更管理等，构造了统一的IT运维管理平台。关键词：ITILIT运维随着企业信息化建设的不断发展，信息系统的复杂性日益增加，管理、控制和维护这些系统给企业的IT部门带来了新的挑战，对IT资源管理也提出了更高的要求，在这种情况下，服务台管理系统应运而生。目前，服务台管理系统还只在一些大的企业和政府机关得到应用，与国外IT资源管理己经非常成熟的厂家相比，国内目前具备极强的IT服

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-02
    • 文件大小：318464
    • 提供者：weixin_38689027

  1. DevOps能力模型、演进及案例剖析

  2. 本次分享主要分为两部分：第一部分引入运维工程师的能力理论定义；第二部分介绍DevOps的能力模型，其中引用了第一部分的定义。部分内容可能形而上学，所以带好枕头被褥，困了就眯一会儿，后面有点小精彩。运维工作是实践性的学科和工作，即便没有高深的理论也可以开展工作，继而从事这个工作的朋友不缺乏实际动手的能力。但从事物的发展规律性和普遍性来看，从实践出发的Ops恰恰缺乏必要的理论指导和思想探究。本文是我对运维工作的理论、思考和定义的总结，同时给出DevOps相关概念的定义，明确其工作范畴，能力要求，产出

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-25
    • 文件大小：189440
    • 提供者：weixin_38632797

  1. 运维场景下的机器学习尝试

  2. 机器学习最近大红大紫，既有这个契机为何不乘机好好学习一番。本文不是科普文，本人作为初学者也没有能力教别人，仅仅用此篇文章记录自己学习及尝试结合业务场景进行的一些实验过程。我们平时编程解决问题，主要是基于规则，而通过机器学习来解决问题是通过建立模型。基于规则我们通过经验或者智慧，主动发掘可以解决问题的规则(也许就是一条条if语句)，然后将许多规则结合在一起形成解决问题的方案。就比如图中判断垃圾邮件的过程，标题是否包含某种词……等就是明确的规则。这种方法修改起来非常方便，只要根据场景的演变，不断修正

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-25
    • 文件大小：329728
    • 提供者：weixin_38729607

  1. IT运维阶段及能力层级模型.png

  2. IT运维阶段及能力层级模型

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2021-02-05
    • 文件大小：50176
    • 提供者：yuhui1211

  1. 基于ITIL的服务台模型总体设计

  2. 本文设计的服务台管理系统以ITIL为理论依据建立运维服务机制，通过运维中心整合监控、管理、服务等内容，围绕问题管理、事件管理、变更管理等，构造了统一的IT运维管理平台。 关键词：ITILIT运维随着企业信息化建设的不断发展，信息系统的复杂性日益增加，管理、控制和维护这些系统给企业的IT部门带来了新的挑战，对IT资源管理也提出了更高的要求，在这种情况下，服务台管理系统应运而生。目前，服务台管理系统还只在一些大的企业和政府机关得到应用，与国外IT资源管理己经非常成熟的厂家相比，国内目前具备极强的IT

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-30
    • 文件大小：318464
    • 提供者：weixin_38656676

  1. DevOps能力模型、演进及案例剖析

  2. 本次分享主要分为两部分：第一部分引入运维工程师的能力理论定义； 第二部分介绍DevOps的能力模型，其中引用了第一部分的定义。 部分内容可能形而上学，所以带好枕头被褥，困了就眯一会儿，后面有点小精彩。运维工作是实践性的学科和工作，即便没有高深的理论也可以开展工作，继而从事这个工作的朋友不缺乏实际动手的能力。但从事物的发展规律性和普遍性来看，从实践出发的Ops恰恰缺乏必要的理论指导和思想探究。本文是我对运维工作的理论、思考和定义的总结，同时给出DevOps相关概念的定义，明确其工作范畴，能

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-29
    • 文件大小：189440
    • 提供者：weixin_38564503

  1. 运维场景下的机器学习尝试

  2. 机器学习最近大红大紫，既有这个契机为何不乘机好好学习一番。本文不是科普文，本人作为初学者也没有能力教别人，仅仅用此篇文章记录自己学习及尝试结合业务场景进行的一些实验过程。我们平时编程解决问题，主要是基于规则，而通过机器学习来解决问题是通过建立模型。基于规则 我们通过经验或者智慧，主动发掘可以解决问题的规则(也许就是一条条if语句)，然后将许多规则结合在一起形成解决问题的方案。就比如图中判断垃圾邮件的过程，标题是否包含某种词……等就是明确的规则。这种方法修改起来非常方便，只要根据场景的演变，不断修

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-27
    • 文件大小：329728
    • 提供者：weixin_38703980

  1. 电话诈骗防治技术解决方案与运维对策研究

  2. 摘 要：当前利用电话实施诈骗案高发，给人民群众财产造成巨大损失。通过对问题根源分析，探讨电话诈骗机制、行为特征，研究网络安全模型与防治体系，提出核心网号码保护能力提升建议，研究出一套基于信令大数据的预警拦截技术系统模型并通过现网效果验证，最后给出了相应的关键运维管理对策。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-19
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：weixin_38740397

  1. 风险导向下基于成本效益分析的多投资商虚拟电厂容量配置模型

  2. 为了分析多个投资商在不同风险偏好下的虚拟电厂容量配置问题，提出一种风险导向下基于成本效益分析的多投资商虚拟电厂容量配置模型。首先，参考城市热环境设计中典型气象日的定义，提出一种基于最小相对偏差的典型日场景集构建方法；其次，以各投资商年均建设运维成本最小为目标函数，考虑分时电价、建设补贴等因素，分别运用条件风险价值度量风、光、负荷不确定性带来的经济风险，并将其与目标函数相结合，构建多投资商虚拟电厂容量配置模型；最后，基于成本效益分析原则，采用净现值和内部收益率对配置结果的可行性和抗风险能力进行评价

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-15
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：weixin_38722721
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