在花费了很多时间处理企业IT的复杂性之后，我们应该想到那些小公司也有他们的IT需求。毕竟，每一个公司都有桌面电脑、网络和数量庞大的内部硬件和软件，以及网站和相关外部IT工作。尽管中小企业的IT需求很宽泛，但是小企业(年销售额低于5千万美圆，100人以下)和那些较大的中小企业(年销售额达到5亿美圆，1000人以上)之间还是存在着巨大的差异。

当所有这些功能在SOA的环境中变得越来越实用时，一定要记得灵活性是随价格带来的。管理、安全、元数据和集成基础设置都潜藏在SOA实现之下。毕竟，松耦合不是魔术、也不容易达到。它需要严格的设计和复杂但灵活的基础设施。很多中小企业已经开始利用Web服务来降低满足他们外部集成需求的陈旧方法的费用。但是，单单增加Web服务接口的方法和过去的API方法一样不灵活。中型企业只有通过构建SOA应用并利用足够灵活的松耦合的Web服务才能跟上业务环境持续不断的变化。