惠普(HP)不久前宣布推出一项更新版的HP RealTime BSS通信应用解决方案，不仅可让通信服务业者实时察觉并处理顾客需求，更能优化客户使用经验，同时增进顾客忠诚度与营收。 　　HP RealTime BSS解决方案，是由HP Subscriber, Network and Application Policy (HP SNAP)所主导，用以帮助通信服务业者透过扩展公司既有商业支持系统(BSS)的服务内容，更快速的处理顾客个人化的需求。 　　HP SNAP提供实时策略管理解决方案，让有