一、是否属于硬件问题 　　当无线网络出现问题时，如果只是个别终端无法连接，那很有可能是众多接入点中的某个点出现了故障。一般来说，通过查看有网络问题的客户端的物理位置，就能大致判断出问题所在。 　　而当所有终端无法连接时，问题可能来自多方面。比如网络中只有一个接入点，那这个接入点可能就有硬件问题或配置有错误。另外，也有可能是外界干扰过大，或是无线接入点与有线网络间的连接出现了问题等。 　　二、接入点的可连接性如何 　　要确定无法连接网络问题的原因，还可以检测一下各终端设备能否正常连接无线接