1、运营商的转型 　　电信运营商是指提供固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务公司 。目前，全球的电信运营商受到互联网与非传统运营商的巨大冲击，尤其是E-mail、即时通信、VOIP、移动话音等"杀手级业务"的爆发式增长，以及市场开放导致的竞争增加，导致用户ARPU值下降、客户黏度下降，公司发展速度趋缓。以固网和话音为主的传统电信运营商正面临着收入下滑的严峻挑战，运营商转型迫在眉睫。 　　电子邮件（electronic mail，简称E-mail,标志:,也被大家昵称为“伊妹儿”）又称电子