在CDT用户感知可以针对语音、数据、短信、VoIP、视频等业务特点，进行客观分析引入不同的业务伴随着3G用户的终端的逐渐普及，却也带来的网络的瓶颈。创立一个CDT端到端的业务用户感知评估和优化体系，能有针对性的提升用户感知。 　　随着3G的覆盖，国内的三大运营厂商的竞争也日益焦灼，保持现有用户，吸引更多的用户是目前三大厂商运营的战略焦点。随着3G业务的发展和用户成熟度的大大提高，传统网络KPI指标体系在反映用户感知的误区也越来越大，往往在实际市场调查情况下用户纷纷表示不满意，而网络KPI的指标