什么是O2O（Online To Offline）？万达集团当家人王健林近日表示： “O2O就是在移动互联网时代，线上线下相互融合，提升消费的新商业模式。有四个关键词：移动互联网、线上线下融合、提升消费、新商业模式，核心是要促进消费。”可见，O2O已经成为商业服务创新的重要方向，也是商业综合体和商家“黏住”消费者的利器。作为大型零售业和面向公众企业的代表，万达广场伴随其商业版图不断扩张的是O2O领域的不断探索。按照万达的布局，预计到2015年全国将有近140家万达广场，年客流量或将超过20亿人次
