有很多人在讨论各种网络电话(VoIP)服务的优点，但当你的公司决定使用VoIP技术时，除了选择服务企业之外，还有其他许多决定必须要做。本文介绍了软件电话、软件电话的硬件设备、硬件电话（IP电话）等VoIP的相关知识。软件电话是基础，是让个人电脑拨打网络电脑的一种软件，与其相匹配的是软件电话的硬件设备。除此以外，VoIP界面卡、VoIP闸道器、VoIP PBX也是必不可少的。