烟草公司采用金算盘软件，该软件公司便对全员进行了免费培训，并对该软件使用进行详细的介绍，共同与用户进行使用方案设计。安排及实施，对使用过程出现的问题，及时派员前去处理，从来没有发生过影响系统正常运行的事件，该公司根据我们的建议及要求，及时作出反应和改进，很好地配合了我公司电算化工作的顺利开展。