本书共分为3部分，第一部分详细介绍了企业业务工程的原理、目的和帮助实现的信息技术，并讨论了业务蓝图、R/3参考模型和按需求设置；第二部分在销售、生产、采购、控制、财务、人力资源以及资产管理方面提供了大量的方案和实例，说明R/3系统在业务领域中的作用；第三部分描述了R/3系统的体系结构、框架、基础系统和业务工程。 本书适用于希望了解企业业务过程优化处理、实施SAP R/3系统的专业咨询顾问和用户以及企业管理人员、商学院的教师和学生。 目录 第一部分 业务工程 第1章 业务工程和企业优化 3 1.

目录 第一编 ERP概述 5 1 ERP概述 5 1.1 现代企业面临的任务 7 1.2 什么是ERP ？ 8 1.3 什么样的企业、事业单位使用ERP 13 1.4 ERP 处理什么业务？ 14 1.5 ERP的基本特点 15 1.5.1 可定制性 15 1.5.2 开放性 15 1.5.3 灵活性 15 1.5.4 普遍适用性 15 1.6 ERP系统的发展历程 16 1.7 ERP和定制开发管理信息系统的比较 19 2 企业经营战略和ERP的关系 20 2.1 什么是企业经营战略？ 20

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