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中国移动集团客户业务支撑系统车务通开通使用手册
此文档是针对车务通业务在全网及本地受理系统业务操作的 说明。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-09-11
文件大小:12582912
提供者:
elin918
中国移动客户服务系统功能需求规范(1.0版)
中移的规范文档,很珍贵的收费资料。有需要者自取。 目 录 第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8
所属分类:
网络基础
发布日期:2009-10-14
文件大小:5242880
提供者:
darmn
电信大客户管理与分析系统
电信大客户管理与分析系统,客户是公司最宝贵的资源,为了更好的发掘集团客户的价值,并开发更多新的集团客户......
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-08-31
文件大小:962560
提供者:
Anna0909
集团业务客户端设备维护操作指引
语音,数据,GPRS,传输租临,集团短信,视频业务,校讯通
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-09-26
文件大小:8388608
提供者:
zljjd
客户服务系统功能需求规范
第一部分. 综 述 1 第1章. 总则 2 1.1. 前言 2 1.2. 原则和目标 3 1.3. 适用范围 3 1.4. 编制单位 3 1.5. 解释权 3 第2章. 总体架构和功能描述 4 2.1. 功能框架图 4 2.2. 功能框架描述 5 2.2.1. 生产运作系统 5 2.2.2. 管理支撑系统 5 2.2.3. 系统支撑 6 第二部分. 生产运作系统 7 第1章. 电话呼叫中心 8 1.1. 概述 8 1.2. 系统功能 8 1.2.1. 系统功能框架 8 1.2.2. 自动语音应
所属分类:
网络基础
发布日期:2010-10-15
文件大小:5242880
提供者:
baiyegui810601
集团客户分析决策评语
一篇集团客户分析决策评语的论文,大家可以借鉴下
所属分类:
专业指导
发布日期:2008-05-16
文件大小:21504
提供者:
xuyue3
集团客户数据专线维护管理流程
1.0目的 为提高集团客户专线的维护质量,做到清晰掌控专线资源使用情况,即时发现故障,即时处理,充分利用“集团客户专线监控管理工具”(以后称“监控工具”),提高维护效率,整体提升专线维护水平。 2.0适用范围 本规范适用于集团客户专线的维护工作指导。
所属分类:
电信
发布日期:2011-11-01
文件大小:23552
提供者:
cjhejx
集团客户信息化(MAS)解决方案手册.pdf
集团客户信息化(MAS)解决方案手册.pdf
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-02-18
文件大小:4194304
提供者:
szhswl_db
银行对集团类客户信用评级问题研究
以银行集团客户信用评级模式为分析对象,揭示出现行评价模式、指标和流程中存在的主要问题,探讨了集团客户由于信用评级而产生的信贷风险,并从实际操作角度出发,围绕评级流程、指标,责任认定及操作模式等进行了阐述,提出了改进建议和措施。
所属分类:
专业指导
发布日期:2009-04-07
文件大小:3145728
提供者:
ppppppeng
神华宁夏煤业集团客户关系管理系统中短信平台的设计
根据神华宁夏煤业集团客户关系管理系统的要求,设计了一种具有B/S架构、Web访问与管理功能的短信平台;给出了以GSM短信模块为核心的该短信平台的硬件结构,以及由用户表示层、业务逻辑层、数据处理层和网络接入层构成的该短信平台的软件体系,介绍了该短信平台的应用功能及短信接口、PDU编码、AT命令控制和数据库等关键技术的实现。实际应用表明,该短信平台在神华宁夏煤业集团客户关系管理系统中运行良好,短信的实时性和准确性均符合要求,提升了客户关系管理系统的运营效率。
所属分类:
其它
发布日期:2020-05-03
文件大小:409600
提供者:
weixin_38690508
中国移动集团客户营销研究与建议
中国移动集团客户营销研究与建议,张项,,本论文先对集团客户及集团客户产品销售的特点进行分析,接着再通过波特五力模型,分析中国移动在拓展和维护集团客户中遇到的来自
所属分类:
其它
发布日期:2020-01-17
文件大小:281600
提供者:
weixin_38635975
基于FPVT模型的中国移动集团客户服务虚拟团队建设策略研究
基于FPVT模型的中国移动集团客户服务虚拟团队建设策略研究,仇月娟,,本文通过分析中国移动公司外部环境变化以及自身运营短板,指出建设集团客户信息服务虚拟团队是公司应对全业务竞争、实现集团客户
所属分类:
其它
发布日期:2020-01-16
文件大小:206848
提供者:
weixin_38548394
Easy CRM2017集团客户管理CRM系统网站源码EasyCrm(ASP版).zip
Easy CRM客户管理CRM系统网站源码是一套ASP ACCESS的企业客户管理系统 后台地址:/main/index.asp 后台账户:admin 后台密码:admin 手机版地址:/m/ 天天客户管理CRM系统网站源码截图 相关阅读 同类推荐:站长常用源码
所属分类:
Web开发
发布日期:2019-10-12
文件大小:13631488
提供者:
bobo101
集团客户价值评估专题交流
集团客户价值评估专题交流致力于为大家提供学习、参考最实用的资源,对集团客户价值评估专题交流有需要的...该文档为集团客户价值评估专题交流,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-11
文件大小:2097152
提供者:
weixin_38698403
某燃气集团客户服务部职责说明书
这是整理发布的一款某燃气集团客户服务部职责说明书,某燃气集团客户服务部职责说明书能给你需...该文档为某燃气集团客户服务部职责说明书,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-23
文件大小:8192
提供者:
weixin_38502428
集团客户解决方案
相信在销售管理的你一定需要一款集团客户解决方案学习参考,而集团客户解决方案能够给予你在销售管理工作...该文档为集团客户解决方案,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-21
文件大小:472064
提供者:
weixin_38591291
集团客户中心客户关系部经理岗位说明书
你还在寻找集团客户中心客户关系部经理岗位说明书?你还为集团客户中心客户关系部经理岗位说明书发愁?在...该文档为集团客户中心客户关系部经理岗位说明书,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-21
文件大小:6144
提供者:
weixin_38570278
面向图尔克集团客户的杂志第一期
介绍了关于面向图尔克集团客户的杂志第一期的详细说明,提供图尔克的技术资料的下载。
所属分类:
其它
发布日期:2021-03-23
文件大小:5242880
提供者:
weixin_38654348
面向集团客户信息化服务的移动运营体系分析
本文参照eTOM模型,从端到端的运营过程、面向集团客户的组织保障、面向集团客户的资源储备等几个方面,对移动运营商在信息运营时代面向集团客户的运营体系进行了初步的分析,旨在为向信息化转型中的移动运营商从流程、组织和资源开发等方面提供运营方面的一些参考建议。
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-20
文件大小:784384
提供者:
weixin_38667920
集团客户业务营销中的累乘过滤效应剖析与应对
经过10余年的发展,个人客户市场的电信业务营销取得了巨大成就,数亿的客户规模就是最好的佐证,但集团客户市场尚有较大的营销提升空间。本文以实际调研为基础,基于过滤效应模型梳理了集团客户业务营销过程中的主要环节,探究过滤效应衰减的主要原因,针对衰减要素拟定提升建议,为电信企业集团客户营销工作提供参考。
所属分类:
其它
发布日期:2021-01-20
文件大小:798720
提供者:
weixin_38629449
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