非常突发事件构建模型

院 系：软 件 学 院 实验课程：软件工程 实验项目：《餐饮管理系统》需求分析说明书 指导老师：庞雄文 开课时间：2012 ～ 2013年度第 1学期 专 业：软件工程（数字媒体） 班 级：2010级7,8班 学 生：邓润锋 何嘉妮 余晶晶 学 号：20102003007 20102003009 20102003066 华南师范大学教务处 需求分析规格说明书 1． 引言 ..............................................................

1、构造运营文档的基本内容：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程；知识库；技术支持人员的培训。 2、在制定项目中间里程碑时，以下哪些方针可以借鉴？ 由项目类型决定；考虑外部事件和风险；避免长时间没有里程碑；将里程碑与交付成果结合起来；仅使用适合项目情况的MSF 推荐的里程碑 3、关于“项目对团队成员能力的需求”以下说法正确的是：在某个项目给定范围内，能够保证工作有效进行所需要的知识、技能和绩效等级 4、使用测试的目的是确保解决方案在它所需要的环境下正常工作，其重点是从用户和运营人