介绍了国内乘用车车载信息服务产业发展现状，通过分析产业发展过程中出现的问题，提出了车载信息服务支撑平台的概念，结合市场现状总结了车载信息服务支撑平台业务模式，阐述了车载信息服务支撑平台对整个产业发展的促进作用，最后探讨了车载信息服务支撑平台的总体架构。