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对于宝洁公司顾客价值的研究
我们知道价值网的价值创造取决于三个要素:核心能力,优越的顾客价值,利益相关者的互相关系。而随着市场竞争的日益激烈和顾客价值选择的变迁,企业越来越认识到争取市场、赢得并长期保留住顾客的重要性,这使得处于竞争行业的企业不得不开始重视顾客价值的研究。然而,在企业的实际经营运作中,往往会将绝大部分注意力集中在企业内部的职能过程上,而将顾客当成与企业无关的资源,从而忽视了企业的战略目标,即满足和留住顾客。这种对于顾客的漠视态度使得企业一方面不能正确识别顾客需求的变化,无法开拓新的市场,另一方面也使得原有
所属分类:
专业指导
发布日期:2010-04-22
文件大小:30720
提供者:
ningmengwu
知识经济时代顾客价值交付流程的设计模式
当企业家们指向企业内部改进的探索并没有获得想象中的成功时,人们开始转向企业外部的市场,即从顾客角度出发来寻求竞争优势。企业只有提供比其他竞争者更多的价值给客户,即优异的客户价值,才能保留并造就忠诚的客户,从而在竞争中立于不败之地。正因为如此,客户价值已被视为竞争优势的新来源。国内外学者对顾客价值的研究经历了一个从片面到全面的探索研究过程,从仅仅局限于从企业角度探讨为顾客创造价值的过程到立足顾客的角度来设计顾客价值活动。而顾客价值的确定和交付是顾客价值活动中最为重要和核心的内容。企业要想赢得顾客价
所属分类:
其它
发布日期:2020-03-04
文件大小:32768
提供者:
weixin_38637998
知识冲突视角下的顾客价值主张创新策略分析
知识冲突视角下的顾客价值主张创新策略分析,杨丽,,知识冲突的根源在于知识本身的异质性。知识冲突会影响组织顾客价值主张(CVP)创新,因此妥善处理好知识冲突是实现CVP创新的重要手段�
所属分类:
其它
发布日期:2020-02-06
文件大小:228352
提供者:
weixin_38720978
基于顾客价值的企业竞争优势实证研究——以数码相机行业为例
基于顾客价值的企业竞争优势实证研究——以数码相机行业为例,赵颖,,本文从Porter和Woodruff等人所强调的顾客视角出发,在引入顾客价值概念和对其本质特征进行概括和提炼的基础上,论证了顾客价值是竞争�
所属分类:
其它
发布日期:2020-02-05
文件大小:472064
提供者:
weixin_38669091
基于顾客价值感知的台湾移动商务实证研究
基于顾客价值感知的台湾移动商务实证研究,罗新星,邱春堂,移动商务的成功关键将来自于提供顾客导向的服务,而非以技术为主的策略。移动商务的服务内容若重视“客户价值感知”,将较易导致
所属分类:
其它
发布日期:2020-01-28
文件大小:229376
提供者:
weixin_38518638
顾客价值创新驱动因素及路径略论
顾客价值创新驱动因素及路径略论,胡建政,,随着市场竞争的日益激烈,顾客需求的不断变化,传统的竞争战略逻辑已经不能适应企业生存与发展的要求。本文基于顾客价值创新的战
所属分类:
其它
发布日期:2020-01-16
文件大小:708608
提供者:
weixin_38730389
基于顾客价值的供应链协同管理探究
基于顾客价值的供应链协同管理探究,吴文锋,王虎,随着全球经济一体化进程不断加深,企业之间的竞争日益衍变为供应链与供应链之间的竞争,而供应链协同作为一种新的提高供应链运营
所属分类:
其它
发布日期:2020-01-16
文件大小:244736
提供者:
weixin_38701640
基于顾客价值转移的商业银行战略创新研究
基于顾客价值转移的商业银行战略创新研究,彭珂,吴忠林,本文从分析商业银行的顾客价值点及其转移趋势出发,探讨了三种不同类型的商业银行的战略创新问题。文章首先分析了商业银行的顾客
所属分类:
其它
发布日期:2020-01-16
文件大小:198656
提供者:
weixin_38737283
基于顾客价值角度研究产品创新对企业绩效的作用机制
基于顾客价值角度研究产品创新对企业绩效的作用机制,白寅,桂傲然,产品创新是企业促进绩效提升的主要手段,对企业在市场竞争中取得优势有重要影响。目前企业多从赢得市场竞争、组织资源决策或科技
所属分类:
其它
发布日期:2019-12-28
文件大小:593920
提供者:
weixin_38607282
基于顾客价值理论的顾客购后行为研究
顾客的价值不仅仅在顾客购买产品过程中体现,更重要的是在顾客购后行为过程中体现,而顾客品牌忠诚则主要是由产品持续性的给顾客带来较高的价值形成的,因此,为深入剖析顾客购后行为,为企业品牌的建立提供有效的建议,在总结前人研究的基础之上,结合新顾客价值理论和W oodruff的顾客价值层次模型,建立顾客价值对顾客购后行为意向的影响机制模型,来分解顾客价值层次对顾客购后行为的影响,并根据模型,满足不同层次的顾客价值,来实现顾客购后满意、重复购买、品牌忠诚。
所属分类:
其它
发布日期:2020-06-25
文件大小:146432
提供者:
weixin_38640150
创造基于供应链管理的顾客价值
这是一款整理发布的创造基于供应链管理的顾客价值,适用于学习、借鉴、参考创造基于供应链管理...该文档为创造基于供应链管理的顾客价值,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-15
文件大小:150528
提供者:
weixin_38727579
顾客价值(Customer Value)理解
这是一款以生产质量为核心的顾客价值(Customer Value)理解,安全生产、质量生产成为了顾客价值(Custo...该文档为顾客价值(Customer Value)理解,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-14
文件大小:188416
提供者:
weixin_38584642
市场导向下的顾客价值测量方法研究DOC
相信在营销管理的你一定需要一款市场导向下的顾客价值测量方法研究DOC学习参考,而市场导向下的顾客价值...该文档为市场导向下的顾客价值测量方法研究DOC,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:116736
提供者:
weixin_38597970
基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用
这是一款整理发布的基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用,适用于公司企业营销人...该文档为基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:212992
提供者:
weixin_38744526
顾客价值测量方法研究DOC
为了规定营销管理、提升经营绩效、特制定本方法,赶快来下载顾客价值测量方法研究DOC进行学习参考吧!学...该文档为顾客价值测量方法研究DOC,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
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其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:116736
提供者:
weixin_38548394
顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国的发展
相信在营销管理的你一定需要一款顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国的发展学习参考,而顾客价值为导向...该文档为顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国的发展,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:254976
提供者:
weixin_38724370
顾客价值和供应链管理-定价与客户价值
相信在营销管理的你一定需要一款顾客价值和供应链管理-定价与客户价值学习参考,而顾客价值和供应链管理...该文档为顾客价值和供应链管理-定价与客户价值,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:572416
提供者:
weixin_38550722
顾客价值理解PPT
为了规定营销管理、提升经营绩效、特制定本方法,赶快来下载顾客价值理解PPT进行学习参考吧!学习参考了...该文档为顾客价值理解PPT,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:188416
提供者:
weixin_38723373
顾客价值、顾客满意与顾客关系管理PPT
相信在营销管理的你一定需要一款顾客价值、顾客满意与顾客关系管理PPT学习参考,而顾客价值、顾客满意与...该文档为顾客价值、顾客满意与顾客关系管理PPT,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-12
文件大小:134144
提供者:
weixin_38621427
流通业之顾客价值模式分析——以XX店营运改善计划为例
成功创业不仅需要能吃苦、能勤奋,还需要拥有良好规划、正确方法,而这些流通业之顾客价值模式分析——以...该文档为流通业之顾客价值模式分析——以XX店营运改善计划为例,是一份很不错的参考资料,具有较高参考价值,感兴趣的可以下载看看
所属分类:
其它
发布日期:2020-12-23
文件大小:399360
提供者:
weixin_38746515
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