软件统治着世界. 无论是零售、金融市场，运输、应急服务，还是政府机关，一律概莫能外. 各行各业中所有的企业都在通过软件实现自身转型，提供创新的数字化服务，从而抢占新 市场、降低运营成本. 然而，随着软件业的发展演变，企业应用以及支持其运行的混合云环境也日益动态化、复杂 化 — 其中蕴含着数千个连接服务、数百万行代码、数万亿种依赖关系. 这一复杂的交付链中一旦某个环节发生故障，就意味着严重的收入损失和声誉损失. 因此，世界各地的技术负责人都关注着这种情况对 IT 性能以及企业的影响.