公话中心的决策者很想了解201用户的重复购买情况。由于从公话卡用户的账号、主叫等传统的分析角度上都无法提供问题的解决方法。最终笔者采用数据仓库、数据挖掘技术，对201的被叫进行分析，设计了201卡用户重复购买率统计数学模型及算法流程，并在实际中编写程序来实现，为决策者提供了很好的数据支撑，同时也开创了世界电信运营商经营分析中按照被叫来分析用户使用习惯的新纪元。 本文收录于<>2006年1期