随着更多的企业扩大虚拟化应用和考虑使用云计算，普通的IT部门将变得更加复杂。对于2010年的企业IT经理来说，这意味着他们必须更新他们使用的技术以监视、管理和优化这个环境。本文是行业观察家对2010年优化的IT服务交付和高级的数据中心运营所必须的五项技术的简单预测。