互联网发展到一定阶段，政府基于互联网提供政务服务，实现网络履职已经 成为常态和现实，公众对政府服务的需求也逐渐转化为线上诉求。政府治理能力 已经上升到新的阶段，政府互联网服务能力从而成为一个新的命题。 政府互联网服务能力是指政府运用互联网、大数据、云计算、人工智能等新 一代信息技术和手段，实现科学决策、精准治理、高效服务，增强人民群众的获 得感、幸福感的综合能力，是推进国家治理体系和治理能力现代化的体现。