2018-2019年中国百货零售业发展报告-中国百货商业集团-201903.pdf

现时，新世界百货正积极进行新技术的探索和应用。新世界百货把巴黎春天淮海路店定位为“智慧门店” （SMART MALL），加入“科技”，“时尚”等元素，旨在吸引更多年轻消费者。除持续打造新商业内容外，新 世界百货还引进了自助收银，支付宝刷脸支付等新技术。另外，2018年10月，新世界百货宣布与*旗下 口碑平台展开合作，引入包含刷脸支付技术在内的自助收银系统。至此，巴黎春天淮海店成为全国百货行业 首家拥有口碑自助收银系统的商场。设备上线以来，门店内超过15％的交易使用自助收银。 20

国家统计局数据显示，2019年社会消费品零售总额411649亿元，比上年名义增长8.0%（扣除价格因素实际 增长6.0%）。20年来，社会消费品零售总额经历了两个重要阶段，第一阶段是2000年至2008年增长率持续 9年的上升；第二阶段是2008年以来，社会消费品零售总额增长率持续趋缓，从2008年的22.7%下降到2019 年的8%（见图1-1）。分零售业态看，2019年限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.5% 、1.4%、3.2%和1.5%（见图1-2）

零售行业包含的商品类型众多，商业模式多样。2020 年 6 月 2 日，中国连锁经营协会 发布了《2019 中国连锁百强》名单。对连锁百强进行分析有助于了解零售行业整体发展状 况。2019 年连锁百强销售规模近 2.6 万亿元，同比增长 5.2%；门店总数 14.4 万个，同比增 长 5.9%。 百强企业中，便利店销售增幅为 16.5%；专业店、超市、百货店分别为 10.4%、4.0%、 0.7%；便利店门店增幅为 7.8%，超市、百货、专业店分别为 7.7%、2.4%、1.5%。除超市业态外，