网服行业与人们“吃、住、行、娱”的生活 需求息息相关，并且随着时代的发展进步也 有了更新。在2012-2016年的历史时期，网 服行业围绕O2O进行广泛布局，开始解决了 线上线下互通的难题，拉近了企业与消费者 之间的距离； 而在2017年以来，网服行业迎合移动互联网、 大数据、人工智能等发展潮流，不断将O2O 朝向OMO升级，透过线上线下融合的力量， 更加灵活应对消费者的变化，为之创造更好 的体验，提供更好的服务。网服已成为普遍性需求，互联网TOP200应用中网服类占比12%；32.7%互联网用