A guide to using data for health care quality improvement（全英文版），中文叫《利用数据改进医疗质量指南》；内容是全英文版的，英文基础不好的同学可以找翻译软件配着看。 项目定义阶段 - 问题是什么？：确定感兴趣的区域或潜在的问题区域。 诊断阶段 - 我们能改善什么？：评估各区域内的现有流程，以及找出潜在的质量问题和/或改善机会。 干预阶段 - 如何实施？：为需要改进的问题拟定干预措施；定义绩效指标；实施干预措施；监测改善进度。 测量效果