这份资料是该组织CSQA(Certified Software Quality Analyst)认证考试的知识基础，不过到目前为止只有英文的。我也不知道把这份资料应该放在那个区，想来想去就发在这里了。即使不参加那个认证考试， 我相信这份资料也对我们系统学习软件质量管理有很大帮助。