Avaya解决方案的构建是以满足当前及未来需求为宗旨的。Avaya的通信基础构架还支持多种不同端点的混合，其中包括IP、数字及模拟电话、PC机和PDA，甚至CDMA/TDMA/GSM移动电话。Avaya为客户提供无与伦比的自由度和灵活性。Avaya也拥有时宜的硬件满足任何工作的要求，其中包括面向大型企业的S8700媒体服务器和面向中小型企业运营的IP Office。依托其在语音通信领域首屈一指的丰富经验，Avaya将始终成为倾听和建议的坚强后盾。

Hold Brothers所面临地主要挑战之一是管理长途电话费。另一个主要挑战是为交易商提供高质量的及时信息和商业新闻。Hold Brothers还需要通过某种方式，确保将每个办事处都纳入一个四位拨号方案。该公司依靠Avaya 实施能实现上述这些目标的解决方案，甚至达到一个更高的目的。

GT 是一家全球性会计与审计公司，在美国有44个办公场所和2700名员工。这家服务公司需要通过一种较为顺利的途径，加强在地理上相互分散的员工之间的沟通。其设想的解决方案是一个语音平台。能提供5位分机拨号，基于集线器的语音信息处理系统，以及统一信息处理。通过以语音永久虚电路和Avaya提供的新型支持硬件和软件来增强其现有帧中继网络。GT实现了上述目标。