BPM(BusinessProcessManagement)——“通过建模、自动化、管理和优化流程,打破跨部门跨系统业务过程依赖,提高业务效率和效果”。Workflow——“全部或者部分由计算机支持或自动处理的业务过程”(工作流管理联盟WfMC组织对工作流概念的经典定义)BPM基本内容是管理既定工作的流程,通过服务编排,统一调控各个业务流程,以确保工作在正确的时间被正确的人执行,达到优化整体业务过程的目的。BPM概念的贯彻执行,需要有标准化的流程定义语言来支撑,使用统一的语言遵循一致的标准描述具