在使用C#开发完CRM的来电弹屏之后,有些客户有了新的要求,他们希望不但能够实现来电弹屏,更希望能够将呼入呼出的电话录音并上传到CRM服务器上,方便日后跟踪记录。于是便有了来电小秘书客户端的开发。
本文所述的来电小秘书客户端的开发是基于纽曼USB来电通客户端的基础上进行开发的,由于纽曼USB来电通的硬件没有录音功能,于是硬件上使用了纽曼的另一个硬件产品来电小秘书,虽然是同一个厂家的产品,可是它们的API却是完全不兼容,更烦的是,来电小秘书API没有来电的回调接口,无法通过回调触发程序,也没有C#