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搜索资源列表

  1. Oracle BI 白皮书

  2. Oracle 商务智能应用是一个完整的预定制的商务智能解决方案。它能够向企业内部 从第一线的雇员到管理层人员提供直观和面向角色的商务智能系统，帮助他们更好 地做出决策和改善业务处理流程。该解决方案专门设计用来面对单一或异构的企业 应用环境，帮助企业从Seibel，Oracle E-Business Suite，PeopleSoft Enterprise，JD Edwards 和第三方系统如SAP 等系统中了解企业的运营状况。 Oracle 商务智能应用的开发是期望处理分布在不同系统中或潜在的打

  3. 所属分类：Oracle

    • 发布日期：2009-07-12
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：flawless365

  1. 基于CRM应用的家电业呼叫中心解决方案

  2. 基于CRM应用的家电业呼叫中心解决方案 pdf格式

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-01-25
    • 文件大小：305152
    • 提供者：StarRains

  1. CRM呼叫中心解决方案

  2. CRM呼叫中心解决方案

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2008-02-04
    • 文件大小：217088
    • 提供者：caihonghe

  1. BlackBerry开发平台配置及入门介绍（傻瓜教程）

  2. BlackBerry开发平台配置及入门介绍（傻瓜教程） TAG：BlackBerry 开发环境 配置 教程 Cindigo整理发布，资料来自于RIM中国公司·杨江，谨此致谢！ 黑莓（BlackBerry）手机简介： 所谓“黑莓”（BlackBerry）是加拿大RIM公司推出的一种移动电子邮件系统终端，其特色是支持推动式电子邮件、手提电话、文字短信、互联网传真、网页浏览及其他无线资讯服务。 　　技术上来说，BlackBerry是一种采用双向寻呼模式的移动邮件系统，兼容现有的无线数据链路。它出现于

  3. 所属分类：BlackBerry

    • 发布日期：2012-07-23
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：zhengzhihust

  1. 天生创想CRM系统

  2. 　　 良好的市场营销与销售运作可以为您的企业带来客户。但这仅仅只是第一步。企业的客户支持部门与客户建立起来的良好关系可以赢得客户的忠诚，并由此产生重复销售。由于争取客户的成本比保留客户的成本高七倍，所以创造理想的客户体验就成为取得成功的关键。有了天生创想CRM 客户服务系统，您就可以建立并管理持久的客户关系，为您的客户提供他们所需要、所期待的服务。天生创想CRM促使您对机构内各个层面的支持问题进行有效的管理、分析和回应。通过先进的电子邮件与工作流整合， 天生创想CRM保证了所有的客户案例均能得

  3. 所属分类：PHP

    • 发布日期：2012-10-13
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：yt8yangtao8

  1. CRM呼叫中心解决方案

  2. 1、概述 3 2、XXXX科技CRM系统平台的特点 4 3、系统总体结构 5 3.1系统结构 5 3.2系统硬件平台 5 4、软件结构 7 4.1软件体系结构 7 4.2应用程序结构 7 4.3接口说明 8 5、功能说明 10 5.1系统功能 10 5.2业务功能 12 6、成功案例 13

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2006-04-13
    • 文件大小：19456
    • 提供者：chenxh

  1. CRM-FangA系统

  2. szac03395 二级(200) | 个人中心 | | 私信(0) | 下载客户端 | 百度首页 新闻网页贴吧知道音乐图片视频地图百科文库 帮助 全部 DOC PPT TXT PDF XLS 百度文库 专业资料 经管营销 上传文档 文档信息 roshan110119贡献于2012-06-24 3.5分 我要评价 1/2 相关文档推荐 客户关系管理(CRM)系统设计... 23页 5财富值 客户关系管理(CRM)系统分析... 14页 20财富值 CRM客户关系管理系统数据库... 14页 5

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2013-05-21
    • 文件大小：158720
    • 提供者：szac03395

  1. CRM呼叫中心解决方案

  2. CRM呼叫中心解决方案 基于最新的计算机通信集成技术（CTI）和呼叫中心技术（Call Center）的XXXX科技CRM系统客户服务中心，是能为用户提供全面业务咨询、业务查询、投诉、业务受理、业务管理等服务内容的计算机电话网络管理系统，可以实现基于电话、传真、语音邮箱和统一消息等信息的数据共享及自动化处理。

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2008-12-04
    • 文件大小：18432
    • 提供者：tanaiping715

  1. 北电Symposium CTI和CRM集成联络中心解决方案

  2. 北电解决方案包括多个元素，它们可以确保呼叫相关数据在联络中心所有元素之间的顺利传输，包括Symposium呼叫中心、北电IVR（以前称为Periphonics IVR）和企业所选的CRM系统（如Siebel）。为了提高座席的工作效率和客户满意度，应只向客户询问一次信息，然后这些信息可供所有座席或IVR在以后处理呼叫时使用而不受顺序的影响。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：63488
    • 提供者：weixin_38696836

  1. CRM解决方案EZactor简介

  2. EZactor以呼叫中心的平台应用为核心，延伸CTI的通讯功能，串接企业后台作业系统及流程，通过完善整合的客户数据库，有效消弭企业内各部门之间的客户讯息隔阂，带领企业进入真正的CRM境界。EZactor让企业内每个人都称职地演出每一场与客户的完美互动，整合跨部门客户服务流程，整合话务及业务分析回馈，扎实绵密地延伸客户关系管理精神。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：43008
    • 提供者：weixin_38621624

  1. IBM eServer支持下的Smart CRM解决方案

  2. 以IBM eServer solution为运营支撑平台，并结合WebSphere DB2 Tivoli的 Smart CRM解决方案是一套符合分布式运营网点的智能电信级客户关系管理解决方案。它以大型及多点呼叫中心为基础，全面融合电信业务运作流程，并采用先进的Web Service及XML技术，为迎合未来3G和M-Commerce大趋势而提供市场管理、销售管理、客户服务、决策分析等功能。因此可以看出\"Smart CRM不仅是人才、流程及科技的结晶品，与此同时，成为电信行业以最少资源，带来无限

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：30720
    • 提供者：weixin_38594266

  1. 亿迅客服中心解决方案在上海财税的应用

  2. 采用世界领先的Genesys CTI，并在技术上完成了12366咨询服务热线与财税网站的融合；并将eSOON自主知识产权的专业的呼叫中心CRM产品－EZactor作为客服平台，EZactor是基于J2EE标准的纯BS架构的客服平台，与Genesys CTI形成无缝化集成，为12366上海财税咨询热线服务提供一个统一的多媒体座席桌面，客服人员只需要通过IE即可使用客服系统。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：83968
    • 提供者：weixin_38698311

  1. 融博结合Asterisk提供呼叫中心一体化解决方案

  2. 融博公司与太公网合作，将Asterisk与融博呼叫中心应用生成器融为一体，向客户提供呼叫中心一体化解决方案。主要解决以下三个方面的问题：提供基于Asterisk软交换的快速应用开发平台；融博CRM与Asterisk软交换紧密整合,提供软电话,座席管理和监控,客户管理,服务工单管理,销售管理,市场营销管理,知识管理等大量丰富功能；支持CS和BS两种模式,提供海量数据优化,支持数百万级数据量数据。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：67584
    • 提供者：weixin_38616139

  1. 制造业及新企业融合网络通信解决方案

  2. Avaya是全球市场领先的语音数据融合通信和多媒体客户服务中心解决方案提供商，在世界范围内为100万多客户和18000多套呼叫中心提供支持。Avaya还提供服务与技术支持，以协助实现企业CRM解决方案的最佳运行。我们能作为单一来源提供商，向您提供软件、设备、系统设计和安装服务方面稳健的解决方案。无论是传统制造业还是新型的企业，Avaya都将是您最佳的选择。作为融合环境中主要的服务集成商和创新者之一，Avaya服务部门为您实施和管理安全可靠的通信解决方案。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：weixin_38520046

  1. ETM免费早教管理软件 v9.7.0.0.zip

  2. ETM早教管家，专业的早教管理软件，进入早教管理免费新时代国内首家早教管理ERP系统，致力早教六年，精耕细作……专注提供早期教学管理产品与解决方案，汇聚了2000多家国际知名权威早教机构使用的管理经验，首度开启早教管理免费时代，推出免费版本，让更多的中小型早教机构在管理中都能实现信息化、标准化、科学化高效率运营发展。 免费版本足以满足日常小型早教机构的常规事务管理，为您解决招生定位难、学员管理乱等业务问题，通过CRM学员管理，清晰管理您的学员。   拥有功能亮点：微信约课招生（微信公众

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-07-12
    • 文件大小：59768832
    • 提供者：weixin_39840914

  1. K3WISE+V13.0+CRM产品功能介绍.pptx

  2. 在信息化快速发展的时代，随着互联网、移动终端、云计算、物联网、卫星通讯等技术的发展，全球范围内的各行业企业都在经历一场深刻的转型变革，都希望运用WEB平台来增强自己将商品和服务不断推向市场及满足客户需求的能力，客户在WEB平台随时随地掌握信息的同时，也在不断地比较和分析您和您的竞争对手的情况。因此，在当今产业转型时代，谁能在正确的时间以正确的价格交付正确的产品及服务，谁就能获得客户，赢得市场。那么，企业如何继续扩大市场份额、提高产品竞争力及帮助客户创造价值，只有加快企业的服务转型，对客户的需求做

  3. 所属分类：讲义

    • 发布日期：2019-07-04
    • 文件大小：33554432
    • 提供者：qq_33454835

  1. AOFAX旅游产业呼叫中心系统解决方案

  2. AOFAX呼叫中心系列功能来说，主要具备自动语音导航IVR、自动外呼营销功能、ACD智能转接功能、REC电话录音功能、挂机短信、内部分机互拨、企业总机、计划任务、知识库、企业聊天、来电弹屏、客户管理CRM、人员管理、报表系统、工单系统、网站客服、无线电话、无纸传真等。

  3. 所属分类：Veritas

    • 发布日期：2015-11-11
    • 文件大小：22528
    • 提供者：baidu_32728341

  1. 西门子ProCenter多媒体呼叫中心解决方案助力奇瑞汽车

  2. 西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）作为项目集成商，运用最新版的ProCenter 5.1、HiPath 4300通信平台和CTI平台等产品，并以其卓越的专业服务（Professional Services），成功地将多媒体呼叫中心与现有的mySAP CRM系统进行整合，从而为奇瑞汽车提供了更优化、更系统、更高效的数据库和业务流程。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-08
    • 文件大小：32768
    • 提供者：weixin_38584058

  1. Tchibo-Eduscho使用IBM和SAP提供的mySAP CRM商务解决方案

  2. Tchibo/Eduscho Osterreich是奥地利炒咖啡市场的领导者，2000年中期公司决定使用CRM解决方案以适应未来发展的要求。该解决方案不但提供与现有SAP系统的理想接口，而且还提供了从全面集成的呼叫中心解决方案一直到对移动销售团队的电子支持的B2B和电子采购方面的所有选择。mySAP CRM与客户互动中心（CIC）一起涵盖了Tchibo/Eduscho联系中心的所有业务流程，提供了组合电话、传真、电子邮件、定期信件的所有选择。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-08
    • 文件大小：23552
    • 提供者：weixin_38623009

  1. HollyC6 企业呼叫中心整体解决方案

  2. HOLLYCRM（合力金桥软件）公司是国内最大的Call Center(呼叫中心)和CRM(客户关系管理)解决方案及服务提供商之一，其推出的HollyC6呼叫中心解决方案实现了先进的CRM(客户关系管理)理念与CTI技术的无缝融合，致力于成为“企业建设呼叫中心的长期战略合作伙伴”，并能为客户提供“呼叫中心一站式服务”，为企业呼叫中心的建设提供相关集售前咨询、售中项目实施、售后技术支持及系统运营管理咨询等全程服务。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-07-08
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：weixin_38616359
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