Fw_ E8 CRM_客户关系管理软件 白皮书 E8.CRM 软件是融入 CRM 商业战略管理思想，并结合中国本土化实施的需求 发而成。软件核心思想是“以客户为中心，以流程为导向，保障客户信息安 ，开发平台随需而变”。 E8.CRM系统基本模块包括： 1. 我的桌面 2. 客户管理 3. 营销管理 4. 销售管理 5. 服务管理 6. 产品管理 7. 知识管理 8. 统计分析 9. 公告管理 10.流程管理 11.系统管理 软件围绕客户生命周期展开， 以流程自动化的任务贯穿， 形成闭环的工作流