为方便用户进行业务的开发，INtess客户服务平台提供了ActiveX接续控件。ActiveX控件实际上是对API函数的封装，提供给用户更友好的开发接口。 接续控件以CccX.ocx文件的形式提供，具有完善的接续属性、方法和事件。 接续控件CccX.ocx是在Delphi 4环境下开发的（但可在其他Delphi版本环境下使用），因此本文对接续控件的阐述都采用Object Pascal语法。如无特别说明，所用到的整数类型都为32位，文中的代码举例，均假定接续控件对象实例的名字为Phone。由于A