EMC 磁盘库可享受 EMC 全天候的一流服务和现场支持。EMC 服务部门提供了专家级的规划、构建和管理服务，确保 EMC 磁盘库在您的环境中以最优的方式运行 -- 并超越您的业务目标。EMC 磁盘库还包括 EMC CLARalert 远程支持，它可以检测硬件或软件存储问题并主动通知 EMC 客户中心（提供故障排查和解决问题所需的信息）。