诚信声明 i
摘 要 ii
ABSTRACT iii
目 录 iv
1.前 言 1
1.1为什么需要工作流中间件 1
1.1.1关于本课题的意义和背景 1
1.1.2案例 2
1.1.3如何保障“网上营业厅系统”成功实施 4
1.2工作流历史 4
1.2.1工作流的发展简介 4
1.2.2国内外工作流现状 6
1.2.3工作流的发展趋势 9
1.2.4有关工作流标准介绍 11
2.工作流的基本概念 12
2.1 WFMC对工作流的定义 12
2.2 业务流程 16
2.2.1概念 16
2.2.
