HP Service Health Analyzer (SHA)是一种基于实时动态服务模型构建的预测分析工具，通过它可分析测量值异常情况，指出底层基础设施问题。通过监控系统，可获得来自 IT 系统各个层面的测量数据和事件，如硬件、网络操作系统、中间件、应用程序、业务服务和流程等。