IBM运营商网络运营门户平台基于Lotus Connections、Lotus Sametime、WebSphere Portal产品，利用门户技术，主要解决界面集成和终端访问渠道等方面的问题。通过门户技术可以把原来分散的、多样化的信息和应用访问方式集成起来，向用户提供基于角色的、个性化的、聚合的应用视图，以及多样化的用户访问途径，从而提升网管支撑系统的使用简便性、改善用户使用体验。同时利用协作组件，构建完善的知识共享平台。