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  1. it服务管理基础 itil

  2. 家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。Gartner Group的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的其实只占了20%，而流程失误方面的占40%，人员疏失方面的占40%。流程失误包括变更管理没有做好、超载、没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2009-08-04
    • 文件大小：794624
    • 提供者：laoniu318

  1. it项目管理表格(包含146个DOC文档模板)

  2. 目 录 导言．IT项目的生命期 第一章．IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 1.11会议签到表 1.12会议资料明细表 1.13会议记录表 1.14会议内容管理表 1.15会议代表通讯录 1.16会议纪要表 1.17会议决议表 1.18会议决议落实通知 单 1

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-10-30
    • 文件大小：534528
    • 提供者：admans

  1. it项目管理表格（很全的）模版

  2. 导言．IT项目的生命期 第一章．IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 1.11会议签到表 1.12会议资料明细表 1.13会议记录表 1.14会议内容管理表 1.15会议代表通讯录 1.16会议纪要表 1.17会议决议表 1.18会议决议落实通知单 1.19会议

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-12-04
    • 文件大小：547840
    • 提供者：zlnlh

  1. IT项目管理所有模板文档.rar

  2. IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 ···· IT项目的计划阶段 2.1 IT项目综合计划模板（1）——项目整体介绍 2.2 IT项目综合计划模板（2）——项目管理过程 2.3 IT项目综合计划模板（3）——项目组织介绍 2.4 IT项目综合计划模板（4）——

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-03-16
    • 文件大小：513024
    • 提供者：xialihuan

  1. IT项目管理表格下载

  2. ├─IT项目启动阶段(IT项目管理表格) │ 1.1 可行性研究报告框架.doc │ 1.10会议通知表.doc │ 1.10附表一： 通知回执表.doc │ 1.10附表二：回执统计表.doc │ 1.11会议签到表.doc │ 1.11附表一：参会人员统计表.doc │ 1.12会议资料明细表.doc │ 1.13会议记录表.doc │ 1.13附表一：发言内容详细记录表.doc │ 1.14会议内容管理表.doc │ 1.15会议代表通讯录.doc │ 1.16会议纪要表.doc │ 1

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-04-19
    • 文件大小：550912
    • 提供者：mengba

  1. it项目管理文档（内含146个DOC文档模板）

  2. 目 录 导言．IT项目的生命期 第一章．IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 1.11会议签到表 1.12会议资料明细表 1.13会议记录表 1.14会议内容管理表 1.15会议代表通讯录 1.16会议纪要表 1.17会议决议表 1.18会议决议落实通知单 1.

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2010-04-28
    • 文件大小：1672623
    • 提供者：i02630109

  1. IT产品管理系统 WINform程序 有数据库及SQL语句（初学者适用）

  2. 初学C#WIN form作的一个作品，感觉不错， 动态选项卡模式，有加密功能，图片裁剪和上传 里面包含了程序源码，数据库，及SQL语句等。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-01-16
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：xiayingren

  1. 中国IT服务管理指南.pdf

  2. 追求卓越的服务 国际IT服务管理论坛（itSMF）首席执行官 埃丹·拉维斯 随着市场竞争的加剧和电子商务在世界范围内的兴起，现在的企业必须持续不断地和快速地对其业务进行变革；另一方面，这些企业中的很大一部分越来越依赖于其IT系统来提供使客户满意的服务。正因为如此，一个稳健而又灵活的IT解决方案对这些企业而言是至关重要的。 这类解决方案首先当然应该满足企业的业务需求，但同样重要的是这些方案本身应该是易于管理的，否决它们对业务的支持得不到保障。因此，为提高服务管理的效率和效果所作的投资并不是可有可

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-03-14
    • 文件大小：467968
    • 提供者：xuangxing

  1. IT制度管理，快来下

  2. 相关定义： 1、 周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、印机、条码打印机、扫描仪、移动硬盘、MODEM、UPS电源、数码产品、传真机等； 2、 向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料； 3、 有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。 4、 计算机相关采购：指计算机硬件、软件、网络设备、IT服务、计算机系统工程项目、周边或外部设备的采购。 5、 IT消耗品： 指计算机、打印机

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2011-05-06
    • 文件大小：168960
    • 提供者：junjie_1402

  1. 《IT产品经理》第5期.pdf

  2. 本期导读 中国的乔布斯在哪里?. 值得期待！诺基亚Lumia 800独家真机试用评测 中青宝副总裁及《亮剑》产品经理离职引微博热议 “和LG不闪式3D一起，主宰游戏！”. 新浪女性招聘产品经理及策划编辑 UC浏览器招聘产品经理、运营策划 产品经理的新兴产品设计理念 产品经理因具备的能力 腾讯资深产品经理谈产品经理团队管理. 周鸿祎：一个产品经理的自我修养

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-11-21
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：kiki00000

  1. 《it产品经理》电子杂志(第4期).pdf

  2. 本期导读 伟大的互联网产品如何生长 中国互联网产品经理大会在京召开 谁是下一个乔布斯？ 华为招聘解决方案产品经理 中国移动广东公司新产品研发支撑系统项目公开选型 优秀产品经理的核心技能 开放平台已准备好？腾讯为何要发布Q+？ 《成功的产品经理》内训 《华为狼性营销与销售项目管理》内训

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-11-21
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：kiki00000

  1. IT项目管理表格

  2. 简介： 第一章．IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 1.11会议签到表 1.12会议资料明细表 1.13会议记录表 1.14会议内容管理表 1.15会议代表通讯录 1.16会议纪要表 1.17会议决议表 1.18会议决议落实通知单 1.19会议决议跟踪表 1.

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-11-23
    • 文件大小：545792
    • 提供者：kuangshazi515

  1. IT服务管理白皮书

  2. IT服务管理白皮书，实用资料，最佳实践，产品简介。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-04-05
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：huangdb

  1. IT产品管理报价管理小程序VB版

  2. 摘要:VB源码,数据库应用,报价管理　　一个基于VB编写的IT产品报价管理小程序，数据库采用的是Access，测试前请注意：需要先打开VB工程，重新设置窗体中AdoData控件的ConnetionString属性中数据库路径为“MySampleDB.mdb”所在路径，否则程序运行将报错，最好是在AdoData控件的属性对话框中进行数据库路径的设置。 信息来源:乐乐源码网(www.lelecode.com)

  3. 所属分类：VB

    • 发布日期：2012-06-12
    • 文件大小：3072
    • 提供者：ixiaokangoks

  1. IT项目管理那些事儿

  2. IT项目管理那些事儿 10个项目死亡的信号：（1）第一版做太多功能；（2）太依赖新技术平台；（3）与公司另一个有份量的产品竞争；（4）团队人手不足；（5）复杂的问题，需要复杂的解法；（6）成员开始隐藏进度落后的事实和原因；（7）不断更改、增加的需求；（8）2.0 症候群—非要更大、更强、更美；（9）产品没有市场立足点；（10）你根本无法解决的大问题。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2012-09-08
    • 文件大小：40894464
    • 提供者：tzx674245143

  1. 人件关于IT产品管理的经典

  2. 人件 非常经典的一本关于IT产品管理的书，产品经理、程序员的必读书

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2013-03-04
    • 文件大小：263168
    • 提供者：luckyygirl

  1. 产品管理终极教程

  2. 很高的产品开发管理。有利于提高IT行业精英人士市场推广

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2013-05-28
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：u010868236

  1. IT项目管理

  2. IT项目管理的论文，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员、产品、过程和项目进行分析和管理的活动。根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期都能在管理者的控制下，以预定成本按期、按质完成软件交付用户使用。

  3. 所属分类：网络管理

    • 发布日期：2013-06-03
    • 文件大小：25600
    • 提供者：u010937844

  1. IT项目管理表格

  2. 导言．IT项目的生命期 第一章．IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 1.11会议签到表 1.12会议资料明细表 1.13会议记录表 1.14会议内容管理表 1.15会议代表通讯录 1.16会议纪要表 1.17会议决议表 1.18会议决议落实通知单 1.19会议

  3. 所属分类：项目管理

    • 发布日期：2013-10-25
    • 文件大小：599040
    • 提供者：jtgallop

  1. 神州易维云IT服务管理平台（ServiceJet-iTSM）产品白皮书.pdf

  2. 神州易维云IT服务管理平台（ServiceJet-iTSM）产品白皮书，详细介绍各个ITSM 流程，非常好的国内云产品

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2020-07-23
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：mxg1222
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