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搜索资源列表

  1. 外包培训之服务外包理论与实务复习提要

  2. 服务外包理论与实务复习提要 服务外包产生的背景，概念和特点 服务外包的种类以及形式 企业外包战略 全球服务外包发展趋势 中国服务外包产业现状和发展 IT外包 财务/金融外包 人力资源外包HRO-Human Resources Outsourcing 客户服务外包与呼叫中心 软件外包 供应链与物流外包 知识流程外包：引起“从蓝变白”变化的国际离岸外包新类型 服务外包企业的管理 外包行业与职业发展

  3. 所属分类：外包

    • 发布日期：2009-05-13
    • 文件大小：124928
    • 提供者：lerrida

  1. 中国IT服务产业白皮书

  2. IT服务产业，是有专业的咨询机构出的一份调查报告 以IBM咨询为案例，值得一看

  3. 所属分类：咨询

    • 发布日期：2010-03-01
    • 文件大小：1033216
    • 提供者：hebe2007

  1. 《IT不再重要》[PDF]

  2. 这是一场在互联网领域引起轩然大波的激烈论战。这场论争涉及到：IT真的不再重要了吗？我们的未来将会是什么样子？未来的云计算能够“称霸”信息产业领域吗？面对这场论战，微软创始人比尔·盖茨、英特尔CFO贝瑞特、通用电气董事会*杰弗瑞·伊梅尔特等各业界巨头纷纷参与其中，一时间互联网领域“剑拔弩张、硝烟四起”…… 　　《IT不再重要》提出的观点会让你难以想象！ 　　你需要的大部分东西都在互联网上——而且还是免费的。其实，很早就有人警告说，传统的微软软件将失去对市场的控制力！ 　　今天的计算就如同当年的

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2011-01-16
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：shenhay

  1. 【日文】日本政府有关信息服务及软件产业改革政策

  2. 【日文】日本政府有关信息服务及软件产业改革政策 （为了构造具有魅力的IT服务和软件产业，政府的推进及扶持政策）

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2011-12-23
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：kokukyo

  1. 云计算解码：技术架构和产业运营

  2. 云计算解码：技术架构和产业运营 《云计算解码：技术架构和产业运营》深入浅出地梳理了云计算的基本架构，探讨了云计算对社会的影响及其未来的发展趋势，提出了“云计算真正的技术创新在于it服务化和规模化服务运营”的观点，主要从电信运营商的角度对云计算的关键技术提出了独特的见解。 　　《云计算解码：技术架构和产业运营》适合对云计算具有初步认识并希望对云计算进行深入、全面了解的读者阅读。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2013-03-06
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：dreamfarwhb

  1. 服务计算教程service computing

  2. 从1990年代开始，IT的快速发展为传统服务业带来了的巨大的革新并逐步形成了知识经济为主体的现代服务业。同第一产业的农业和第二产业的工业一样，服务业的快速发展也需要相应的理论体系和工程技术加以支持。IBM公司于2004年提出的"服务科学、管理与工程(Service Sciences, Management and Engineering, SSME)"，试图将传统的服务相关学科的知识整合起来形成一个称为"服务科学"的独立学科，吸引学术界、教育界和工业界共同关注"服务"的研究与实践， 进而提高服

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2014-03-19
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：yxk294757357

  1. 30家世界顶级IT企业云计算方案汇总

  2. 云计算是IT界近年来的研究热点，今后必将彻底改变整个IT产业。本合集 收录世界顶级IT企业在研究云计算技术和云计算服务方面的文档，亚马逊 、谷歌、微软、IBM、百度、思科、华为等IT巨头都在其中。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2014-09-18
    • 文件大小：120832
    • 提供者：scmis

  1. IBM—新奥IT战略规划—01_战略理解与现状分析报告ppt

  2. 致力于清洁能源的开发与利用，创造高科技产品，提供高品质服务。 3－5年，巩固并拓展现有的产业基础； 5－10年，完成业务结构的优化调整，形成以能源化工、能源装备、能源分销 为核心的、由上市公司支撑的三大支柱产业； 10－15年，培育完成新的竞争优势，完成产业战略的升级和拓展，打造一个具 有国际竞争力的新奥，实现新的事业提升和跨越。

  3. 所属分类：系统安全

    • 发布日期：2015-06-12
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：huiqinbo2006

  1. IDC-软件商成长路线图 白皮书

  2. 软件产业是中国经济信息化的核心产业。中国信息产业发展的步伐伴随全球经济一体 化而越来越快，中国软件开发商也正一步步成为中国企业信息化建设舞台的主角之 一， 而这一切首先要归功于中国开发商熟悉客户业务的本土化优势。 然而经历了20 多年的发展后，中国软件开发商不但没有享受信息化建设大潮所带来的高速增长，反 而受到成本、人力、资源等诸多因素的制约。 与此同时， 技术的革新和软件开发模式 的变化缩短了中国软件产业升级的历程，从而带来了新的机会和挑战。在这一历史转 折点，我们有必要重新审视中国软件开发

  3. 所属分类：网络攻防

    • 发布日期：2009-03-05
    • 文件大小：432128
    • 提供者：wonder888888

  1. 高级项目经理能力进阶导论

  2. 高级项目经理能力进阶导论 必须知道的一些财务知识 尽量避免战略失误 “沟通”真通了吗？ 互联网思维和技术给IT服务产业的推动

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2018-03-15
    • 文件大小：9437184
    • 提供者：fun

  1. IT 服务能力建设指南V1.0－2蓝色打印.pdf

  2. 《IT服务能力建设指南》首先从IT服务的内涵和外延出发，结合IT服 务产业的发展，在分析IT服务和IT能力建设现状和趋势的大背景下，分析 IT服务能力建设的必要性、以及国内外IT服务能力建设的相关标准，进而分析IT服务能力建设的关键要素、IT服务能力建设的关键举措，提出了IT 服务能力建设的核心要素PPTR、生命周期要素SDOR、IT服务能力的成熟度及应用。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-04-27
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：yctandlh

  1. DatacenterDynamics数据中心产业普查系列报告——技术周期&云

  2. 这里的技术分为‘基础型’、‘特殊需求型’产品及服务和‘创新型’。‘基础型’指的是数据中心运营过程中不可或缺的解决方案（制冷、配电及保护等）。‘专门需求’包括有IT解决方案、外包服务，以及这两种方案的融合以实现全球市场的统一。在这个样本当中，‘创新型’技术指的是产业未来的发展方向，包括云的两种变体、DCIM、模块化设计原则及数据中心自动化系统等。不管是由公司内部还是交与外部管理的私有云，大家的关注度都很高。人们对云安全问题关注度有所减少，也说明了人们对云服务有了更符合实际的期待。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：weixin_38738422

  1. IT 现代化：实现第 2 代和第 3 代平台投资平衡的关键

  2. 计算机产业依靠不断创新得以蓬勃发展。尽管采用创新技术被视为应对未来挑战的关键，企业仍然需要为其现有技术投资 （支撑业务正常运营的基础架构）提供支持。 一个较为贴切例子就是：云计算、OpenStack、容器技术、微服务以及物联网 (IoT) 已成为当今行业的热门话题 — 但这些技术变革不会取代现有的企业技术投资。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-03
    • 文件大小：483328
    • 提供者：weixin_38636577

  1. 江苏农信：依托云管平台构建行业云统一服务门户

  2. 伴随着云计算产业的纵深发展，行业云的建设正在越来越多具有分布式应用需求的企业内展开。作为金融领域行业云建设的代表企业，江苏省农村信用社联合社（以下简称为江苏农信）在2016年启动行业云建设的调研与规划，并且在2017年和2018年进行了大规模的行业云建设。 行业云的建设有效解决了江苏农信下辖超过60家法人单位（农商行）IT系统长期以来所面临的发展不均衡、特色业务繁多难于统一管理等问题。通过构建规范化的行业云基础设施，江苏农信为辖内机构提供了更大的发展空间，让辖内机构能够专心致力于特色业务，积极

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-01-07
    • 文件大小：101376
    • 提供者：weixin_38738983

  1. 迈向面向服务的体系结构和集成的模式语言，第1部分:构建服务生态系统

  2. 随着IT产业日益成熟，我们将目睹越来越多成功的面向服务的体系结构（Service-OrientedArchitecture，SOA）的设计和实现的出现。我们同样也将面对以微妙不同的形式重复出现、但从根本上来说却具有相同的基本问题的挑战。我们也倾向于重复使用解决方案的稍有不同的变体。为了达到这一目的，在涉及面向服务的体系结构和面向服务的集成（Service-OrientedIntegration，SOI）的项目环境中引出了下面的模式。这些项目专注于面向服务的体系结构的迁移、建模、设计和实现，以及通

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-04
    • 文件大小：328704
    • 提供者：weixin_38693476

  1. 面向服务架构SOA软件产业新火种

  2. SOA与构件技术、软件工程、软件平台、信息安全、可信赖计算、软件产业等六个领域的关系既是SOA核心理念，也是其发展与应用的基础。应用需求的快速发展带动了计算机网络技术的快速发展，其直接结果是产生了当前炙手可热的网络服务（WebService）技术，如何合理地把Web服务应用到各类企业的IT系统和商业流程之中、并给企业带来直接的经济效益，一直是备受国内外企业管理者高度关注的课题。面向服务架构（SOA，Service-orientedarchitecture）就是在此背景下出现的，SOA被誉为下一代

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-27
    • 文件大小：147456
    • 提供者：weixin_38612304

  1. SOA的未来——具备Web2.0能力的基于服务的交付模型

  2. 本文内容包括:现代文明中的顾客力量同时，回顾一下企业经营...SOA的崛起Web2.0的简要介绍参考资料注释参考资料本文来自于RationalEdge：面向服务的架构（SOA）、IT治理和Web2.0能力的融合能够允许创造性的服务交付模型吗？了解在信息共享方面表面上相互对立的方法——Web方法与公司内的IT方法——如何可能在不久的将来成为互补。在技术杂志、blogosphere和IT产业中关于Web2.0与SOA间的争论一直没有停止过。虽然技术社区中的争论表明了大家对两者的日益关心，但大部分的管

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-27
    • 文件大小：302080
    • 提供者：weixin_38684509

  1. 数据服务，SOA的最后一英里

  2. Wikipedia上说，“最后一英里（thelastmile）是指电信公司为了向客户提供服务而做的最后的连接工程。通常用于电信和有线电视产业。一般认为最后一英里意味着昂贵的费用，因为铺设线路和电缆是一项庞大的物理工程。"这种异常的复杂性、巨额的费用和巨大的风险阻碍了许多宽带公司的发展，直到产生出新技术才使”最后一英里"得以实现。“最后一英里”形象地说明了当前面向服务架构（SOA）所处的阶段。通常，我们认为SOA具有能够打破应用程序之间的障碍，并在各企业之间重用业务或应用的服务。因此，SOA具有巨

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-27
    • 文件大小：309248
    • 提供者：weixin_38694541

  1. 基于ITIL的网络服务综合管理模型的设计

  2. 0引言随着IT产业的迅猛发展，各行各业对IT都有了更深的依赖性。事实上，企业的收益和股东的忠诚依赖于IT服务的高可用性、可靠性、安全性以及性能。这将直接反映出IT管理是否成熟。IT作为支撑平台，已经成为多数行业的基础设施。因此，如何保障IT基础设施的有效运转，直接关系到各项业务的正常开展。企业的IT安全问题和服务质量开始被提升到与资金安全，入员安全同等重要的战略高度。对首都信息发展股份有限公司(以下简称首信公司)而言，它所承担的主要业务是北京市电子政务专网(以下简称政务专网)的建设，维护以及服务

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-27
    • 文件大小：270336
    • 提供者：weixin_38550812

  1. 基于ITIL的网络服务综合管理模型的设计

  2. 0引言随着IT产业的迅猛发展，各行各业对IT都有了更深的依赖性。事实上，企业的收益和股东的忠诚依赖于IT服务的高可用性、可靠性、安全性以及性能。这将直接反映出IT管理是否成熟。IT作为支撑平台，已经成为多数行业的基础设施。因此，如何保障IT基础设施的有效运转，直接关系到各项业务的正常开展。企业的IT安全问题和服务质量开始被提升到与资金安全，入员安全同等重要的战略高度。对首都信息发展股份有限公司(以下简称首信公司)而言，它所承担的主要业务是北京市电子政务专网(以下简称政务专网)的建设，维护以及服务

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-02-03
    • 文件大小：270336
    • 提供者：weixin_38643141
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