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搜索资源列表

  1. ITIL-white

  2. 详细描述了ITIL的理论，能够从中得到整体的理解内容，从而将你带入IT服务行业中。

  3. 所属分类：专业指导

    • 发布日期：2009-04-29
    • 文件大小：672768
    • 提供者：dukeling

  1. IBM_SOA_产品和解决方案综述

  2. 第一部分：IBM SOA 产品和解决方案综述 3 针对客户 3 市场状况 3 业界观点 3 业界对SOA的总体观点是 3 不同行业客户价值范例 4 为什么选择IBM？ 4 为什么选择IBM的SOA? 4 独一无二的竞争优势 4 IBM销售的产品 5 SOA生命周期 5 第二部分：SOA的背景，IBM的优势和产品 8 为什么采用 SOA? 8 SOA需求的驱动因素有哪些？ 8 妨碍业务灵活性和重要性的因素有哪些？ 9 为什么选择IBM? 9 为什么选择IBM的SOA? 9 独一无二的竞争优势 1

  3. 所属分类：网络攻防

    • 发布日期：2009-12-09
    • 文件大小：798720
    • 提供者：cnatang

  1. IBM公司云计算解决方案介绍

  2. IBM的云计算解决方案的优势主要体现在下面这五个方面： 1.品牌：这绝对是IBM的核心竞争力，虽然现在已经没有七八十年代这么响亮了，但是还是有一定含金量的。 2.服务：虽然在服务方面，肯定无法和奥美等本事就身处服务行业的公司相比，但是在IT领域还是独树一帜的。 3.行业经验：由于IBM本身有很多来自各行各业的客户，使其累计很多相关经验，这将会用助于今后云的建设。 4.丰富的产品线：不仅IBM有上面这六种云计算解决方案，而且其在软硬件各个方面都有丰富的产品线，比如硬件有大型机，Power系列和X

  3. 所属分类：DB2

    • 发布日期：2011-02-10
    • 文件大小：1048576
    • 提供者：alto1394

  1. 川大MBA学位论文：基于IT服务企业的IT战略规划与实施方案设计（作者：冯万贵）

  2. 论文摘要（作者：冯万贵，QQ：1966932）： 　　在处于快速成长高峰期的IT服务市场，竞争正在以前所未有的速度变得激烈起来，IT服务企业想要取得市场竞争的胜利，必须具有核心竞争力。信息化对核心竞争力的建立、保持和发展起到了非常关键的作用，制订合理完善的IT战略规划与实施方案，是通过信息化提升核心竞争力的前提和关键。 　　本文综合运用战略管理、运营管理、信息管理、项目管理、IT服务管理、财务管理等学科的理论知识，采用结合内外部业务环境和IT环境的IT战略分析框架，通过IT服务行业分析、金禧公

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2011-05-25
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：forwardgo

  1. HowWell ERP 5.1.0.124 源码

  2. HowWell ERP 开源、免费、易用 HowWell ERP 为中小型企业提供简洁易用的IT解决方案，覆盖从采购管理、销售管理、库存管理、资金管理、任务管理的等多个领域，支持多币别、多语种、多数据库等特性。 HowWell 是国内领先的开放源码ERP软件供应商，HowWell ERP 被设计为适用于国内的市场。如果您的企业属于中小型企业，且企业为贸易、服务行业或小型生产企业，那么 HowWell ERP 系统正适合您。 只需短短几小时，您就可以使用采购管理、销售管理、库存管理、资金管理、任

  3. 所属分类：Delphi

    • 发布日期：2006-08-10
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：chenxh

  1. IT外包服务合同.doc

  2. IT外包服务合同.是服务行业适合的合同模板

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2012-12-23
    • 文件大小：52224
    • 提供者：mark301

  1. 商网帮助台（HelpDesk）/售后支持系统

  2. 帮助台（HelpDesk/ServiceDesk）概念起源于传统服务业,当信息技术大规模应用于服务行业之后，帮助台概念也被引用进来。Helpdesk这一个词在国外早已流行，如H2desk，Kayako等都是国外大头供应商。国内目前做的比较成熟的Helpdesk系统有，商网帮助台,KF5帮助台等。最初是应用于IT设备密集型行业如金融、电信业。如今HelpDesk系统在中小企业,电子商务，外贸行业备受关注。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2013-01-22
    • 文件大小：123904
    • 提供者：wuliaokexiao121

  1. IT技术服务行业项目管理信息化解决方案

  2. 技术服务的业务模式一般都是按项目来运作的，其业务分为售前，售中和售后三个阶段，分别由不同部门和人员对客户进行个性化服务。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2013-04-03
    • 文件大小：15360
    • 提供者：jawave_s

  1. 思科专业服务行业解决方案

  2. 专业服务发展的规模化和专业化，也对专业服务人员的管理提出了下现代化的要求，随着IT产业的迅猛发展，实行网络化管理，已成为实现专业服务化管理的重要途径。

  3. 所属分类：互联网

    • 发布日期：2013-11-06
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：u012221207

  1. 徐平岩：视频SaaS服务的机遇和挑战

  2. 该PPT来自“CSDN云计算俱乐部交流会”上的徐平岩演讲。主要介绍视频SaaS服务行业发展的现状和趋势，国内外市场需求有哪些不同，以及在国内开展业务遇到的市场环境、监管、IT基础资源服务水平的挑战和应对。

  3. 所属分类：讲义

    • 发布日期：2014-05-29
    • 文件大小：6291456
    • 提供者：villa123

  1. ITIL_Foundation

  2. IT基础架构的管理中，比较入门，比较基础的认证考试。IT服务行业必备知识。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2015-09-23
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：ximenchunxueliu

  1. ITSS运行维护-应急响应规范

  2. ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准，简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组（以下简称：ITSS工作组）组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。I

  3. 所属分类：讲义

    • 发布日期：2018-09-13
    • 文件大小：912384
    • 提供者：sxf130302

  1. 神州数码基础实验

  2. 入门以及对于神州数码的初步学习，IT服务 神州数码通过值得信赖的行业知识和实施能力，重点为电信、金融、政府和制造领域、税务部门以及服务行业，提供咨询、应用软件开发、系统集成、相关培训、IT外包服务和ERP系统等服务。

  3. 所属分类：网络基础

    • 发布日期：2019-04-16
    • 文件大小：3145728
    • 提供者：qq_40118567

  1. 普易科斯汽修管理软件(云端综合版) v3.1.8.92.zip

  2. 随着行业发展和管理需求的提升，普易科斯汽修管理系统在本地版的基础上推出更实惠，更稳定，更方便，更便捷的云端版，协助中小型汽车美容快修行业的企业稳定发展，促进大型维修机构，美容连锁机构管理上的腾飞。科学管理自己的客户群体，稳定收入来源，PREX汽车美容管理系统可以助企业一臂之力。 每个重视管理的企业，都喜欢使用普易科斯系统。普易科斯-汽车美容管理系统主要围绕汽车美容快修店、汽车服务行业的特点，整合了业务管理、库存管理、会员/客户管理和财务管理，同时考虑到了企业管理人员不多、操作岗位少和IT应用基

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2019-07-11
    • 文件大小：454656
    • 提供者：weixin_39840924

  1. RemoteCall——SaaS时代IT外包企业的必备工具

  2. 近年来，我国IT服务外包发展势头强劲，IT外包企业争相崛起，市场竞争愈演激烈。在IT服务行业，目前主要的业务实现手段就是上门服务方式，对于重要的大客户，甚至需要外派驻厂的工程师，特别是那些完全以上门形式服务的客户的服务提供商，其业务规模的拓展是以人力成本为代价的。想扩大业务规模，就要找大批的工程师，企业由此将背上包括薪金、培训、福利等在内的沉重成本压力。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：54272
    • 提供者：weixin_38717574

  1. 神州数码项目管理案例：向项目管理要效益

  2. 神州数码这几年项目管理的变化是IT服务行业的一个缩影。视锐达公司有幸作为神州数码项目管理软件系统的提供商，并深入参与了神州数码企业级项目管理体系的建设，在此将过程的经验教训逐一总结出来，形成一个《神州数码项目管理最佳实践系列文章》，为推动IT服务行业项目管理水平的提高，贡献一己之力！

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-03-04
    • 文件大小：51200
    • 提供者：weixin_38525735

  1. 中间件助力金融业应对IT挑战

  2. 当今的企业面临着一系列难以避免的挑战，要实现核心的业务目标（比如降低成本，增加销售额，提高企业竞争力）就必须解决这些难题。在金融服务行业，他们所面临的挑战在这些需求面前就显得更加严峻，其中最重要的就是苛刻的应用条件，捕捉，分析和处理信息的需求等。

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-10-18
    • 文件大小：69632
    • 提供者：weixin_38683195

  1. 会员管理 飞跃汽车美容管理软件 v26.9

  2. 飞跃汽车美容管理软件，飞跃公司作为国内较先开发“会员卡管理系统”和较先倡导“IT行业与服务行业”好结合的高科技企业之一，对服务、瘦身健身行业的管理模式及行业背景有着

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2020-11-14
    • 文件大小：32505856
    • 提供者：weixin_38691319

  1. 2019年中国基础云服务行业报告

  2. 提炼其本质与核心特征，我们将“基础云服务”的定义概括为：基于云或虚拟化的、以软件为主进行交付的IT基础资源服务。首先，尚未云化或虚拟化的IT产品属于传统IT的语义范畴；其次，产品生长于云上也决定了其无法以硬件设备为核心交付形式；最后，基础云服务产品提供的是以计算、存储、网络等IT基础资源为核心能力的服务。因此，基于服务器虚拟化的裸金属产品、基于云端全托管的函数计算产品、通过软件交付并控制存储/网络设备的SDS与SDN产品、上升至操作系统层进行虚拟化的容器产品、针对各级各类云产品进行统一管理的CM

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-26
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：weixin_38666114

  1. 服务台软件概念、功能和市场分析

  2. Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。当信息技术大规模应用于服务行业之后，帮助台概念也被引用进来。最初是应用于IT设备密集型行业如金融、电信业，当硬件设备如故障或

  3. 所属分类：其它

    • 发布日期：2021-03-02
    • 文件大小：179200
    • 提供者：weixin_38740827
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