IBM Tivoli Monitoring可以帮助监测和管理关键的 IT 服务和资源，其中包括操作系统、数据库、应用程序和异构环境。ITM建立在一个轻便、高度可扩展的体系结构基础之上，并且已经完全全球化。它通过一个称为 Tivoli Enterprise Portal (Tivoli Enterprise Portal TEP) 的新型门户界面将不同平台（包括分布式、主机和应用程序系统）的视图合并到一起。TEP 使您可以在单个视图中集成并利用多个可用性管理产品，包括 ITM 5.1、ITM 6

实时主动的故障管理使服务提供商和企业能保持其基于网络的服务的高可用性。由于网络基础设施已经成为提供商业服务的一种手段，因此这些机构都必须快速消除网络故障。 Micromuse的Netcool应用套件使服务提供商和企业能够实时监控其网络上的故障，减少解决网络故障的平均时间，提供服务的可用性，从而使运营商的网络运营中心在故障对其运作构成影响之前就予以解决。Netcool网络管理套件有以下几个部分组成：

ITCAM (IBM Tivoli Composite Application Manager) 6.1的红皮书，最详细实用的操作和培训认证资料，包含了ITCAM安装部署、与ITM集成和使用等等详细的操作指南和说明。