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搜索资源列表

  1. 运维服务交付规范

  2. ITSS中有关运维服务的交付管理规范培训课件，非常有参考价值

  3. 所属分类：项目管理

    • 发布日期：2012-09-26
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：wx188888

  1. ITSS技术标准

  2. ITSS体系架构和相关技术标准，包含集成、运维、咨询、云服务等内容。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2017-11-16
    • 文件大小：10485760
    • 提供者：u011701162

  1. 01ITSS简介

  2. 信息技术服务标准（ITSS）简介 作者10年以上政府和金融行业IT运维服务管理和咨询经验 参与国家ITSS运维，服务管理和云服务等系列标准的编写

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2018-04-12
    • 文件大小：2097152
    • 提供者：wobiyin

  1. ITSS运维服务目录

  2. ITSS运维服务目录，帮助企业建立符合ITSS标准的运维服务目录

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2018-07-23
    • 文件大小：239616
    • 提供者：weixin_42613856

  1. ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型

  2. 最新版ITSS信息技术服务运行维护成熟度模型，为申报ITSS运维体系提供标准模板。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2018-11-15
    • 文件大小：736256
    • 提供者：fsz1122

  1. 运维服务能力成熟度模型.pdf

  2. 有关ITSS认证的运维服务能力成熟度模型。就运维服务而言，自低向高分别为：基本级、拓展级、改进（协同）级、量化（提升）级。 ITSS认证一级提升量化级需具备的条件为：（1）具有独立法人地位；（2）已按照《ITSS-运维服务能力成熟度模型》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；（3）能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；（4）持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（ITSS-运维服务能力成熟度二级）满一年以上。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-05-12
    • 文件大小：736256
    • 提供者：zhangxj16

  1. itss工具名录.pdf

  2. itss2.0工具名录，官网资源 IT 运维服务工具技术要求和IT 运维服务工具名录, 要了解到相关厂家和工具，造型参考

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2019-10-31
    • 文件大小：4194304
    • 提供者：zhufenghe

  1. E8.ITSM产品白皮书(2020年).pdf

  2. E8.ITSM  是以业务服务为中心，流程为导向，符合ITIL/ISO 20000/ITSS标准的IT运维管理工具平台。以CMDB为基础，建立完整、统一的资源配置管理库，可视化配置CI关联关系、业务影响分析度及资产的完整配置基线管理，应用管理包括服务台、服务目录、服务级别、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、知识库等核心应用流程，实现配置管理与应用的强关联及相互融合并通过整合监控工具达到告警运维一体化，实现整个IT运维体系的落地及规范化，将运维工作化繁为简，标准有序，不断降低运维服

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-08-17
    • 文件大小：5242880
    • 提供者：weixin_42330278

  1. IT运维服务工具产品整体框架图.docx

  2. 2014年1月8日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）成立了技术（工具）应用工作组（以下称工具组），工具组主要负责研究分析信息技术服务关键支撑工具发展趋势，共同推动中国信息技术服务管理工具产业可持续发展。

  3. 所属分类：IT管理

    • 发布日期：2020-09-02
    • 文件大小：115712
    • 提供者：u010838928